Банк заплатил за нового клиента не тому рекомендателю
Не так давно стал клиентом банка и обладателем карты Урбан по ссылке друга. Причем вроде сначала казалось ничего сложного нет, но ошиблась. Изначально, не полностью разобравшись в процессе заказа карт по ссылке начала офомлять ее по ссылке какого то блогера. Но потом, поняв что не так сделала, связывалась с контакт-центром и в онлайн-чате отменила заявку. Все в один голос мне сказали что в акции вы можете участвовать уже по новой заявке. Вознаграждение будет выплачено. Тогда ссылку мы оформили у мужа, который уже является владельцем карты УРБАН. Однако, когда настало время выплаты вознаграждения, оказалось, что мне карту оформили по ссылке блогера, а не мужа. При этом я все эти вопросы несколько раз уточняла у операторов. Преждняя заявка аннулирована - новая по новой заявке. Как так то? Я же кучу раз это уточняла, время потратила. Требую выплатить 3000 бонусов в копилку клиента банка, указанного в конфиденциальной части отзыва.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
благодарность
Здравствуйте! Я являюсь обладателем замечательной дебетовой карты Европа банка, а также всех 3 кредиток. Небольшая проблема возникла 2 октября, когда старая версия приложения...
Вежливое обслуживание в отделение Алтуфьево
15 октября в первой половине дня была на консультации в отделении Алтуфьево. Мне пришло СМС сообщение, о том, что моя кредитная карта-стикер готова, я сразу поехала в банк...
Перевыпуск карты
Обращаюсь в отделение Семёновское по своим вопросам. Всегда доступно объясняют, рассказывают Актаульную информацию. Сегодня вновь обратилсЯ в отделение по поводу перевыпуска карты...
Карта рассрочки
Добрый день. Являюсь клиентом банка и решил обратится для оформления карты и настройки профиля СБП. Отделение банка находиться в г. Сургуте, Мира д. 6. Сотрудник Виталия...
Благодарю Екатерина Самара
Выражаю огромную благодарность сотруднице Екатерине Мне срочно понадобилась справка по моей кредитной карте в другой банк . Я приехала в банк 16 октября в отделение банка на...
Интересные условия
Обратилась в банк Краснодара 11 октября для уточнения информации по своей карте. В офисе уютно и даже разрешили завести велосипед. Ко мне подошла девушка и ненавязчиво рассказала...
Спасибо за карты
У меня несколько карт этого банка, в том числе 3 кредитные. Так как я недавно их получила, то ещё не совсем поняла, как тратить баллы и что с ними делать. Для того, чтобы с этим...