Перевод на карту банка Казахстана

26.09.2024 08:27
413
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В мобильном приложении банка предлагается услуга перевода средств зарубеж. Я совершил 3 перевода на свою карту в казахстанском банке (1-й перевод 16.09.24). До сих пор ни один из переводов не зачислен! Первый раз обратился в техподдержку спустя 2 дня. Мне ответили, что нужно подождать 3 рабочих дня с момента перевода, ок, жду. Обратился повторно спустя 3 рабочих дня, внятного ответа не получил. Отправляют разбираться в банк-получатель, уверяя, что у РСХБ все хорошо, все переводы исполнены. Банк-получатель проверил, по отправленным мной чекам, все 3 перевода и ответил, что никаких средств не поступало (сделали они это в течении максимум 5 минут!). С n-й попытки РСХБ согласились принять обращение по телефону (19.09.24). Прошла неделя... денег нет ни на казахстанской карте, ни на РСХБ. Техподдержка отвечает каждый день, что ответ на обращение дадут в течении 10 рабочих дней (дадут ответ, а не вернут деньги!). Не советую пользоваться!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-01T11:43:13+03:00
Подождем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-11T16:29:20+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Денежные средства по трем переводам возвращены 26.09.2024. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,01
средняя оценка
36%
решено проблем
7 402
отзывов
6 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделится впечатлением от Россельхозбанка. Я, Шпилевой Богдан Юрьевич приходил 13.12.2024 в офис Россельхозбанка на Ленсовета 88 за получением реквизитов своей... Читать полностью

15.12.2024

Как я стал клиентом

Оценка 5

Клиентом Россельхозбанка я стал случайно. В марте решил оформить карту Юнион Пэй для поездки в отпуск. Обошел несколько банков и свой выбор остановил на офисе, что находится по ул... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! 10 декабря 24 г. Обращалась в отделение Россельхозбанка в г. Дятьково на ул. Московская д.5 давно являюсь клиентом как вкладчик всегда приятно заходить в отделение... Читать полностью

15.12.2024

Прекрасное отношение со стороны сотрудников

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы рассказать о моём положительном опыте обслуживания в Россельхозбанке в г. Гусь-хрустальном. Являюсь получателем пенсии на карту РСХБ. Во первых очень... Читать полностью

14.12.2024

Отзыв

Оценка 5

11 декабря 2024 года, пришла в Калининградский офис Россельхозбанка, на улице Литовский вал 2. При входе в банк встречает администратор Софья, что очень приятно, она помогла взять... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность

Оценка 5

хочу сказать слова благодарности сотруднику который оформил мне карту. пришел в офис 13 декабря когда в офис больше всего удивило небыло очередей, в офисе чисто. был встречающий... Читать полностью

13.12.2024

Дебетовая карта, накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться обслуживанием в банке и как я пришел в Россельхозбанк. У меня три дебетовые карты разных банков, но никогда не имел опыта работы с россельхозбанком... Читать полностью

13.12.2024