ВТБ за справку об ограничениях по счёту просит 1200 рублей

26.09.2024 11:14
280
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В прошлом году в сентябре открыли счёт в ВТБ, настойчивые менеджеры каким-то образом дозвонились до меня, хотя я обычно не беру трубку с незнакомых номеров. В результате общения убедили открыть счёт для возможности оформления кредита в банке. Кредит в итоге не выдал никто. А счёт не могу закрыть уже год. Потому что у них то система корректно не работает для отправки заявления дистанционно, то нет ещё чего-то. Сегодня понадобилась справка о наличии ограничений по расчётным счетам для суда, как раз чтобы снять эти ограничения. В сбербанке и альфа банке такие справки формируются бесплатно и мгновенно. И один лишь ВТБ гордо формирует такую справку 3 дня и за 1200 рублей. Так как счётом я не пользуюсь и не планирую, то средства на нём отсутствуют. Поэтому справку мне не выдали. 

Мне данный банк и раньше никогда не нравился, а тут просто превзошли сами себя. Всё-таки найду время и возможность, съезжу закрою счёт у этих вымогателей. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T11:28:11+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка?
Lifeguard
2024-09-30T12:48:20+03:00
Да. Все запрошенные документы предоставили.
ВТБ
ВТБ
2024-09-27T12:04:54+03:00
Добрый день! Для проверки вашего отзыва просим уточнить адрес офиса, в котором открыт расчетный счет, а также где вы заказывали справку по счету. Данные направьте на наш адрес почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11752674». С уважением, Команда ВТБ
Lifeguard
2024-10-01T13:02:20+03:00
Банк оперативно отреагировал, счёт нам закрыли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 720
отзыва
22 464
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность В-ой Ольге (работает в Дополнительном офисе - «Рязанский проспект», по адресу г. Москва, просп. Рязанский, д. 58/1). Возникла потребность в оформлении... Читать полностью

09.09.2024

Достойно уважения, когда такие профессионалы в команде

Оценка 5

С большим удовольствием хочется отметить уровень работы Д-вой Анастасии Александровны ( главный менеджер ДО " На Звенигородской"). При переходе из Открытия в ВТБ до начала... Читать полностью

31.08.2024

Огромное спасибо ВТБ

Оценка 5

В январе 2023 года моя жизнь изменилась)я стала обладателем прекрасного дома( благодаря банку втб!),так же для своего удобства я решила перевести свое ИП в обслуживание в этот банк... Читать полностью

23.04.2024

Отличная работа!

Оценка 5

Выражаю благодарность всему отделу по работе с юр.лицами в офисе Москва-Сити, а в частности, руководителю отдела Р-вой Марии В. Один из моих счетов ИП открыт в этом отделении, и... Читать полностью

11.04.2024

Благодарность за прекрасную работу сотрудников юридического отдела

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам, а в частности Бли-ой М. С., работающим в офисе на Ленина 56 в городе Череповце, за отличное обслуживание. Обратилась по... Читать полностью

26.12.2023

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец... Читать полностью

07.12.2023

Заголовок - Высокий профессионализм и индивидуальный подход

Оценка 5

ФЛ АО "РЖД-ЗДОРОВЬЕ" САНАТОРИЙ "ДОЛИНА НАРЗАНОВ" Г. НАЛЬЧИК является давним клиентом ВТБ банка и очень приятно когда работают профессионалы своего дела как директор отдела Кешева... Читать полностью

07.11.2023