Незаконное снятие денежных средств с расчетного счета

26.09.2024 22:43
781
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня примерно в 17:31 по местному времени на моем счете была определнная сумма денежных средств. Спустя 10 минут на моем расчестного счете остаток уменьшился, примерно на 3 тысячи рублей. Мною не были произведены никакие транзакции, а также автоплатежи. При обращении мною по телефону 900 сотрудник банка не подтвердил данное списание, так как в истории транзакции его не было. Другим словами, деньги исчезли с моего расчетного счета без моего участия и СМС-оповещения (в истории платежей). Прошу разобраться в данной ситации , вернуть мои деньги, которые были списаны незнаконным путем, без моего ведома и согласия. В дальнейшем мое сотрудничество с данным банаком в качестве многолетнего клиента остается под БОЛЬШИМ вопросом.

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-01T20:54:43+03:00
Здравствуйте! Ситуация возникла из-за сбоя. Вам стали доступны для расходования излишние деньги. На 1.10.2024 провели корректировки. Простите за неудобства 🙏 Подробный ответ вы можете получить в офисе с паспортом и номером обращения 240927-7000-012783 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Перевод денег на карту Яндекс Пэй

Оценка 5

Открыла карту Яндекс Пэй в надежде сэкономить на покупке. Пополнила ЯП с кредитной карты Сбера на сумму покупки 1163 руб. За перевод сняли комиссию 435 руб (!), это 37% от цены... Читать полностью

16.10.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Здравствуйте! 20 сентября 2024 не смог реализовать перевод собственных средств из Сбербанка на свой счёт в другом банке. Перевод был заблокирован системой, по соображениям... Читать полностью

20.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал... Читать полностью

02.09.2024

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! оплатила онлайн 31.07.2024 билеты на самолет на сайте авиакомпании Победа, билеты были забронированы и оплачены, но ближе к вечеру того дня сайт победы отменили мой... Читать полностью

07.08.2024

Отметка банка

Оценка 4

 Сбером пользовался много лет. Я работаю на фрилансе, создаю контент для игр. До отключения наших банков от системы SWIFT я выводил свои деньги с платежной системы Payoneer... Читать полностью

25.07.2024

Решена проблема с возвратом денег на счет, после неудачной оплаты по сбп

Оценка 5

Решили проблему с возвратом денег, после неудачной оплаты с помощью СБП. Вернули деньги. В одной из аптек нашего города, я купила лекарство, оплатила его по сбп, оплата прошла... Читать полностью

17.07.2024