Незаконное снятие денежных средств с расчетного счета

26.09.2024 22:43
812
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня примерно в 17:31 по местному времени на моем счете была определнная сумма денежных средств. Спустя 10 минут на моем расчестного счете остаток уменьшился, примерно на 3 тысячи рублей. Мною не были произведены никакие транзакции, а также автоплатежи. При обращении мною по телефону 900 сотрудник банка не подтвердил данное списание, так как в истории транзакции его не было. Другим словами, деньги исчезли с моего расчетного счета без моего участия и СМС-оповещения (в истории платежей). Прошу разобраться в данной ситации , вернуть мои деньги, которые были списаны незнаконным путем, без моего ведома и согласия. В дальнейшем мое сотрудничество с данным банаком в качестве многолетнего клиента остается под БОЛЬШИМ вопросом.

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-01T20:54:43+03:00
Здравствуйте! Ситуация возникла из-за сбоя. Вам стали доступны для расходования излишние деньги. На 1.10.2024 провели корректировки. Простите за неудобства 🙏 Подробный ответ вы можете получить в офисе с паспортом и номером обращения 240927-7000-012783 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 634
отзывов
22 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Отличный банк с отличным искусственным интеллектом

Оценка 5

Делал перевод физ. лицу. Операцию по переводу была приостановлена, во всех банках сейчас применяют № 115-ФЗ, условия 4.2.3. Мне тут же позвонил робот и задал несколько вопросов... Читать полностью

07.12.2024

Зарплата

Оценка 4

Пользуюсь Сбербанком для зачисления заработной платы на карту уже более года. В целом, банк выполняет свою функцию хорошо — зарплата поступает стабильно и без задержек, что... Читать полностью

04.12.2024

Перевод

Оценка 5

28.11.2024 через приложение сбербанка произвёл пополнение карты юМани, в итоге , не смог перевести деньги на игровую платформу , обратился в поддержку , они ребята молодцы... Читать полностью

29.11.2024

Слова благодарности

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Елена, моя семья и я хотим оставить отзыв о работе сотрудников Сбера, которые работали 21.11.2024 (четверг) в филиале по обслуживанию ФЛ по адресу... Читать полностью

25.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Сотрудница офиса оперативно решила вопрос

Оценка 5

Вчера 15.11.24 обратились вместе с бабушкой в отделение банка на ул Советской 24.  У нее мошенники пытались получить данные от приложения сбера, поэтому была задача сбросить... Читать полностью

16.11.2024

работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, Потатков Александр Вячеславович. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание... Читать полностью

14.11.2024