Незаконное снятие денежных средств с расчетного счета

26.09.2024 22:43
860
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня примерно в 17:31 по местному времени на моем счете была определнная сумма денежных средств. Спустя 10 минут на моем расчестного счете остаток уменьшился, примерно на 3 тысячи рублей. Мною не были произведены никакие транзакции, а также автоплатежи. При обращении мною по телефону 900 сотрудник банка не подтвердил данное списание, так как в истории транзакции его не было. Другим словами, деньги исчезли с моего расчетного счета без моего участия и СМС-оповещения (в истории платежей). Прошу разобраться в данной ситации , вернуть мои деньги, которые были списаны незнаконным путем, без моего ведома и согласия. В дальнейшем мое сотрудничество с данным банаком в качестве многолетнего клиента остается под БОЛЬШИМ вопросом.

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-01T20:54:43+03:00
Здравствуйте! Ситуация возникла из-за сбоя. Вам стали доступны для расходования излишние деньги. На 1.10.2024 провели корректировки. Простите за неудобства 🙏 Подробный ответ вы можете получить в офисе с паспортом и номером обращения 240927-7000-012783 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 426
отзыва
23 983
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Срочная помощь

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хотел перевести мои денежные средства на расчетный счет в Сбербанке. Много копался и сам нашел, но не мог понять что такое расччетный счет. Надо было... Читать полностью

21.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

После того,как был заблокирован СберБанк Онлайн,обратилась за помощью в поддержку на банки.ру.Через некоторое время мне перезвонили и после нескольких вопросов доступ... Читать полностью

16.01.2025

Благодарю за оперативность

Оценка 5

17 октября я столкнулась с неприятной ситуацией в Сбербанке, когда допустила ошибку при переводе средств. Я случайно указала неверные реквизиты, и деньги были отправлены не тому... Читать полностью

20.12.2024

Перевод денежных средств по СБП

Оценка 5

Обратилась в чат-поддержку Сбербанка для того, чтобы узнать на какую из дебетовых карт придет зачисление денежных средств, если сделать перевод по СБП. Так как дебетовых карт на... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк с отличным искусственным интеллектом

Оценка 5

Делал перевод физ. лицу. Операцию по переводу была приостановлена, во всех банках сейчас применяют № 115-ФЗ, условия 4.2.3. Мне тут же позвонил робот и задал несколько вопросов... Читать полностью

07.12.2024

Зарплата

Оценка 4

Пользуюсь Сбербанком для зачисления заработной платы на карту уже более года. В целом, банк выполняет свою функцию хорошо — зарплата поступает стабильно и без задержек, что... Читать полностью

04.12.2024

Перевод

Оценка 5

28.11.2024 через приложение сбербанка произвёл пополнение карты юМани, в итоге , не смог перевести деньги на игровую платформу , обратился в поддержку , они ребята молодцы... Читать полностью

29.11.2024