Сбербанк не продлил пакет услуг Дом Клик плюс
Здравствуйте! Оформлена ипотека в сбербанке, в момент оформления ипотеки был подключен пакет услуг дом клик плюс на год с дальнейшим автопродлением. Накануне завершения оплачиваемого периода 25.09.2024 г я проверил, что автопродление включено и средств на карте, откуда будет произведена оплата, более чем достаточно. В приложении Сбербанка было написано, что 26.09.2024 г деньги за продление пакета Дом клик плюс спишутся автоматически, однако этого не произошло. Неоднократно связывался с менеджерами Дом клика, просили подождать в течение дня 26.09.2024 г и 27.09.2024 г выслать СМС на оплату. Списания и продления так и не произошло. 27.09.2024 г снова связался с менеджером, обещали выслать СМС на продление услуги, СМС так и не пришло. Являюсь премиальным клиентом Сбербанка, не ожидал такого отношения к себе! Разберитесь в проблеме, судя по всему она массовая!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла...
Решили сложную проблему
Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые...
Семейная ипотека
Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном...
Благодарность сотруднику банка
Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А. Мы проводили межрегиональную сделку...
Возврат неустойки
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об...
Помощь в решении проблемы
Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения. Я подписала договор на техническое...
Помощь по смене заемщика по ипотеке
17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно...