Ужасный банк в жизни

27.09.2024 13:26
1031
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, не хочу портить вам настроение и рейтинг, но персонал в банке на мира 19 просто отвратителен. Не весь) женщина с короткой стрижкой и светлыми волосами абсолбтно не умеет говорить по русски, хамит, и обзывается ! Я считаю это просто ужасное отношение к клиентам. Прошу принять меры!
в банке обслуживают очень долго я стояла в очереди 4 часа 4 ЧАСА!!!!! Это очень много! Надо делать как то по быстрее а не сидеть и пить чай ! 

Банк Синара
Банк Синара
2024-09-30T13:39:29+03:00
Уважаемая user-174419512770! Мы понимаем, как важно для наших Клиентов быстро и оперативно осуществлять необходимые банковские операции. Качество обслуживания Клиентов является одним из приоритетных направлений развития Банка. Хотим сообщить, что в настоящий момент в ДО «Университетский» наблюдается повышенная нагрузка в связи с выдачей стипендиальных карт студентам УрФУ, что и является причиной возникновения очередей. Нами уже приняты меры для налаживания сложившиеся ситуации, были привлечены дополнительно сотрудники из других офисов. А также мы выяснили, что с Вами некорректно общался сотрудник управления безопасности УрФУ, беседу с ее руководителем уже провели и попросили не вмешиваться в работу офиса Банка. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду на Ваше понимание. Ваш Банк Синара

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,99
средняя оценка
26%
решено проблем
7 643
отзывов
5 698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Консультация в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет, но раньше пользовался только накопительный счетами. Недавно решил оформить дебетовую карту. Не сразу разобрался, как настроить переводы... Читать полностью

21.12.2024

Очень доброжелательный персонал

Оценка 5

Пришла в отделение банка ,взяла талон ,сразу же вызвали к окну.Сказала что нужна карта для пособий , менеджер-доброжелательная девушка,очень быстро оформила и выдала карту, помогла... Читать полностью

20.12.2024

Переоформление карты

Оценка 5

18 декабря 2024 года позвонил на горячую линию синарабанка через приложение чтобы узнать можно ли отменить списание без моего ведома на аккаунте Ozon так как он попал в руки к... Читать полностью

18.12.2024

Подписка стороннего сервиса

Оценка 5

При подключении подписки ввела реквизиты своей банковской карты, льготный период прошел и я забыла о списании. Консультант в чате оперативно решил мой вопрос, уточнив когда... Читать полностью

09.12.2024

Отзыв об отделении банка

Оценка 5

Девушки все очень приветливые, быстро помогли оформить карту с наиболее выгодными условиям. Очень приятно находиться в отделении, чисто и в целом комфортная обстановка в зале... Читать полностью

05.12.2024

Консультация по кодам ММС

Оценка 5

Сегодня обратился в чат приложения банка по вопросу оплаты в фитнес клубе. Оператор ответил мне примерно через одну минуту. Вопрос был о том, входит ли оплата фитнес зала в услугу... Читать полностью

04.12.2024

Посещение отделения банка

Оценка 5

Здравствуйте, 30.11.24 пришел в отделение на Бутырской ул. для оформления дебетовой карты. Сразу понравилось, что нет огромных очередей, как в некоторых банках. Я обратился к... Читать полностью

02.12.2024