Ужасный банк в жизни

27.09.2024 13:26
1018
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, не хочу портить вам настроение и рейтинг, но персонал в банке на мира 19 просто отвратителен. Не весь) женщина с короткой стрижкой и светлыми волосами абсолбтно не умеет говорить по русски, хамит, и обзывается ! Я считаю это просто ужасное отношение к клиентам. Прошу принять меры!
в банке обслуживают очень долго я стояла в очереди 4 часа 4 ЧАСА!!!!! Это очень много! Надо делать как то по быстрее а не сидеть и пить чай ! 

Банк Синара
Банк Синара
2024-09-30T13:39:29+03:00
Уважаемая user-174419512770! Мы понимаем, как важно для наших Клиентов быстро и оперативно осуществлять необходимые банковские операции. Качество обслуживания Клиентов является одним из приоритетных направлений развития Банка. Хотим сообщить, что в настоящий момент в ДО «Университетский» наблюдается повышенная нагрузка в связи с выдачей стипендиальных карт студентам УрФУ, что и является причиной возникновения очередей. Нами уже приняты меры для налаживания сложившиеся ситуации, были привлечены дополнительно сотрудники из других офисов. А также мы выяснили, что с Вами некорректно общался сотрудник управления безопасности УрФУ, беседу с ее руководителем уже провели и попросили не вмешиваться в работу офиса Банка. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду на Ваше понимание. Ваш Банк Синара

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,95
средняя оценка
27%
решено проблем
7 320
отзыва
5 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Консультация

Оценка 5

17 ноября обратился в чат поддержки в интернет банке как выгоднее разместить денежные средства на накопительный счет или вклад.оператор Юлиана быстро и доходчиво ответила на... Читать полностью

17.11.2024

Знакомство с банком прошло на ура

Оценка 5

25 сентября 2024 года оформил дебетовую карту банка Синара и стал клиентом банка. Сразу стал знакомиться с функционалом банка и мобильным приложением. Обратился в онлайн-чат банка... Читать полностью

15.11.2024

Спасибо

Оценка 5

Обратилась на горячую линию. Интересовали условия начисления кешбека и вопрос как приобразовать его в рубли. Оператор максимально быстро ответила на вопрос, пояснила как и куда... Читать полностью

27.10.2024

Ситуация с зажеванной картой

Оценка 5

22 октября в 2024 года в 18:44 пришёл в отделение синарабанка по адресу сыромолотова 14 Б. Хотел положить деньги и перевыпустить карту поскольку она сломалась, перевыпуск карты... Читать полностью

22.10.2024

Синара банк- лучший банк

Оценка 5

Посетил банк в 18:05 11.10.24 для получения дебетовой карты чтоб получать на нее заработную плату, сотрудник банка Анастасия в лучшем качестве оказала услугу и ответила на все... Читать полностью

11.10.2024

Аннулирование долга и закрытие карты

Оценка 5

Не пользовалась дебетовой картой с 2018 года, оказалось на ней долг 1200 рублей за подключенные уведомления. Срок действия карты подходил к концу, я решила её закрыть и оформить... Читать полностью

09.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024