Б-бдительность

30.09.2024 09:46
504
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я давний клиент магазина озон, когда они ввели свои карты по которым покупки со скидкой в маркетплейсе сразу себе оформил, тут приложение банка если настойчиво предлагать рассрочку, решил проверить, что это как это, оформил. Так как крупных покупок в ближайшее время не планировал, решил изучить возможность брать в рассрочку прошлые покупки, правда они все были мелкие, меньше 1000 рублей. Несколько покупок я оформил, на пятой или шестой мне заблокировали карту в подозрение мошеннических действий. Так как было уже поздно, я выключил телефон и лёг спать. С утра написал в чат по поводу разблокировки карты, мне позвонил сотрудник, уточнил все насчёт я ли это делал зачем и почему, провёл ликбез по мошенникам и разблокировал карту. В общем, я понимаю их бдительность, немного не удобно для честных людей но приходится терпеть.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T12:59:06+03:00
Спасибо за отзыв. « мне позвонил сотрудник, уточнил все насчёт я ли это делал зачем и почему, провёл ликбез по мошенникам и разблокировал карту» — пожалуйста, добавьте детализацию звонков от мобильного оператора на страницу вашего отзыва. 23.10.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user9249412
2024-10-04T14:37:10+03:00
Детализация приложил
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-30T11:26:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Делаем всё для безопасности ваших денег. Простите за доставленные неудобства. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
18 274
отзывов
18 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Компенсация платы за уведомления

Оценка 5

06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты... Читать полностью

07.11.2024

Кеш бек по карте Ozon банка

Оценка 5

Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет... Читать полностью

07.11.2024

Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта

Оценка 5

Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне... Читать полностью

06.11.2024

Вопрос по кэшбеку

Оценка 5

Добрый день! спасибо большое поддержке банка OZON. У меня была проблема, я оплатил в бильярдном клубе картой банка OZON сумму 1900 руб. По категориям кэшбека этого месяца мне... Читать полностью

06.11.2024

Лояльная поддержка

Оценка 5

21.09.24 подключил Озон Премиум, нашёл, что по условиям банк предоставляет дополнительные категории кэшбека, но т.к. категории кэшбека были уже выбраны, по условиям нельзя было... Читать полностью

06.11.2024

500 руб. за рекомендацию

Оценка 5

Обратилась в чате приложения Ozon банк насчёт вопроса о получении 500 руб. за переход по ссылке друга. Мне хотелось бы узнать, при каких условиях можно получить денежные средства... Читать полностью

06.11.2024

Благодарю за помощь

Оценка 5

5 ноября имела общение с мошенником.Звонил через видеозвонок ватсап. После уличения его во лжи, грозил списать мои средства со счета.Обратилась в онлайн чат приложения банка... Читать полностью

05.11.2024