Деньги утрачены по причине консультации некомпетентного сотрудника
18.08.2024, после проведения операции на Т-банк в размере 700 руб я не обнаружила данную операцию среди проведенных, принятых к исполнению, череновипов и т.п. Специалист техподдержки сбербанка рекомендовал мне повторное проведение операции, разговор был записан. В итоге после повторного проведения операции в той же сумме,, но уже на Сбербанк, 19.08.2024 выяснилось, что операция была задвоена. Обратилась на горячую линию с просьбой вернуть на счёт ошибочно повторно переведённые средства на карту Сбера в размере 700 р, а также отменить списание комисси по данной операции, предоставив сотруднику все необходимые данные. 19го же продублировала обращение в чате мобильного приложения для юрлиц от сбербанка, реакция: а как фамилия сотрудника кулл- центра? А у нас нет доступа к аудиозаписям! И т.п. чепуха. 21 число: результата 0. В бывшем Тинькфф банке аналогичная ситуация была решена за 20 минут, деньги вернулись. Здесь волоките конца-края нет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность сотрудникам Сбера на Нижегородской
Открывала ИП и расчетный счет. Отношение отличное, консультация профессиональная. Благодарю заместителя руководителя Оксану В. за помощь в моем вопросе (открывала ИП по...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и...
Обманка для клиентов по тарифу ведения счета
Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего...
Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а...
Благодарность менеджеру
Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно...
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...