Не выплатитли кэшбэк в рамках миграции карты банка Открытие в банк ВТБ

30.09.2024 19:32
427
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

В августе перешёл по баннеру в мобильном приложении банка Откытие и в рамках цифровой миграции перевел свою дебетовую карту из Открытия в ВТБ. Стал участником программы лояльности «Мультибонус». Оплатил дебетовой картой *4195 в августе покупки на сумму более 1000 рублей. Вознаграждения в размере 1000 рублей до сих пор нет. Прошу срочно разобраться с ситуацией и осуществить выплату.

ВТБ
ВТБ
2024-10-01T15:18:32+03:00
Добрый день! Сожалеем, что при обращение в Банк вы столкнись со сложностями. В рамках вашего обращения вознаграждение по акции зачислено на ваш мастер- счет. Будем благодарны вам, если подтвердите факт зачисления, написав нам в комментариях к отзыву. Примите наши извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ
user-374919544221
2024-10-02T14:55:59+03:00
Выплатить то выплатили, но почему всё нужно решать через обращения
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,65
средняя оценка
38%
решено проблем
20 858
отзыва
20 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Оперативный ответ

Оценка 5

Хотелось бы отметить, оперативное решение моего вопроса в чате (27.10.2024). Оператор Данила(табельный номер 70228534), быстро вник в мою проблему и ответил на все интересующие... Читать полностью

26.10.2024

Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска за профессионализм

Оценка 5

Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска, Марченко Лилию Александровну за профессионализм и простое, человеческое отношение к клиентам Банка. Лилия хороший... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность

Оценка 5

26.10.2024г.,я обратилась в ВТБ банк в онлайн чате по вопросу предоставления доп.категории, став их зарплатной клиенткой. В чате со мной беседовал оператор под номером 70164655... Читать полностью

26.10.2024

Разъяснение по получению кешбэка для участников группы для близких.

Оценка 5

26 октября 2024 года обратился в чат банка ВТБ в приложении мобильный банк. Я не мог самостоятельно разобраться с начислением кешбэка по специальной категории для участников группы... Читать полностью

26.10.2024

Абсолютные точные ответы даже в позднее время суток

Оценка 5

Весь день был занят делами и только вечером появилось свободное время и решил написать в чат(уточнить точную дату по пакету "Привилегия"). Написал в чат банка ВТБ в 0.10 мин 26.10... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность сотруднику банка ВТБ Зюзину Ярославу.

Оценка 5

17.10.24 приблизительно в 16 ч МСК я обратилась к Зюзину Ярославу, молодому сотруднику банка ВТБ, расположенному по адресу по адресу г.Москва, Мичуринский пр.,7 .  Я за свои 70... Читать полностью

25.10.2024

Лилиана

Оценка 5

Обратился сегодня в колл-центр банка. Был приятно удивлëн компетентностью сотрудницы. У меня было немало вопросов, на которые с вниманием и профессионализмом ответила Лилиана... Читать полностью

21.10.2024