Обманщики отказываются выплачивать кэш-бэк по акции 35% на всё самое важное при соблюдении всех условий акции
После совершения необходимого по условиям акции объёма трат за сентябрь данная лавка начинает выдвигать новые условия о якобы том, что операции будут засчитываться не по дате совершения, а по дате обработки, которая целенаправленно затягивается неограниченно долго. Хотя при звонке в банк 26 сентября их же сотрудники заявляли о приоритете даты совершения операции для начисления кэш-бэка над датой проведения операции. При этом 30 сентября их сотрудница нагло лжёт, что якобы срок обработки занимает до 10 дней. Документа, регламентирующего сроки обработки данная контора не предоставила, ни один сотрудник не предоставил подобного регламента. На так называемую обработку и её сроки клиент влиять не может. Зависящую от клиента часть условий я выполнил. При этом они целенаправленно не обрабатывают операции за 28 сентября. Так как сроки так называемой обработки могут затягивать неограниченно долго, поскольку они ничем не регламентируются, данная контора может легко не выплачивать кэш-бэк под этим предлогом, манипулируя сроками обработки как угодно, что она и делает. Но при этом выдвижение такого требования как необходимость обработки операции, как условия для начисления кэш-бэка, с одновременным отсутствием данных сроков обработки является грубейшим нарушением прав клиентов на полное владение всей информацией. Никому не советую связываться с данной акцией в этом банке. 100%-ый обман.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Впечатления от первого контакта с банком
Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В...
Дебетовая карта
Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день...
Встреча с представителем банка
12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к...
Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению
29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой...
Быстро решили вопрос
Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в...
Доставка карты в нерабочее время
Специалист Данил созвонился со мной с самого утра, пояснил ему что в рабочее время никак не получается встретится, Данил предложил вариант в субботу, либо подъехать на работу, но у...
Встреча с представителем Газпромбанка
Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие...