ИТБ не выплатил проценты по вкладу
Сегодня, 1 октября у меня истёк срок депозита "ИТБ. Просто вклад"(181)_пролонгированный
В 10 часов 14 минут утра 1 октября я закрыл его в Интернет-банке на сайте ИТБ. Вклад неожиданно закрылся не сегодняшней датой, а вчерашней, то есть 30 сентября! И всё накопленные за полгода проценты, а также проценты за последний день с меня вычли за якобы "досрочное закрытие", которого не было! Ущерб составил около 97 тыс. руб.!
В техподдержке сказали, что у них технические сложности, а сотрудница отделения - что у них в системе вчерашний день "не закрылся"! Жалобу обещали расмотреть в течение 15 дней. Или дольше, если понадобится...Ни в одном банке со мной не случалось такого!
Непонятно отдадут ли мне мои деньги, а если отдадут, то когда? И собирается ли банк начислять проценты на эти деньги, пока они не будут возвращены мне?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
Отзывы о вкладах Инвестторгбанка
Отличная работа
Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А...
Обслуживание на 5.
1.12.2023 г. мы с мужем посетили офис на ул.Острякова, 3 в 11ч. 30 мин. Мы открывали накопительные счета. Нас обслуживали Анастасия К. и Виктория. Хотим выразить свою...
Грамотное решение в исправлении ошибок другого банка.
При обращении в отделение "Сухаревский" столкнулся с проблемой закрытия вклада. При чём проблема была создана банком "ТКБ" входящим в общую группу с "ИТБ". При открытии вклада в...
Благодарность банку за высокий профессионализм и чуткое отношение к вкладчику
Являюсь клиентом ДО "Казанский АО "Инвестторгбанк" несколько лет, постоянно пользуюсь его услугами , что расположен в городе Казань, ул. Кави Наджми, 3/9. Обращался в данное...
Благодарность
Приходила консультироваться по вкладам, и каким способом лучше всего,моему мужу, перевести крупную сумму из другого банка в банк ИТБ. Была приятно удивлена консультацией Марии...
Качественное обслуживание
Обратилась в банк по вопросу открытия вкладов для пенсионеров. Выражаю огромную благодарность сотруднице Наталье С-не (отделение на Дубининской) за подробную информацию, внимание...
Благодарность сотрудникам Инвестторгбанк
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Инвесторгбанк" по адресу: г.Москва, ул.Острякова, д.3, стр.1. Сотрудники не отказывают в помощи всем, кто зашёл в рабочее время...