ВТБ не выплатил кэш-бэк по акции за переход из «Открытия»
Ранее писал уже отзыв на эту тему - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11719744/
Но ввиду безалаберности банк решил повторить не выплату и за второй период...
В июле мигрировал из банка Открытия в банк ВТБ.
При переходе светился баннер с промо условиями:
1. На НС будет действовать первые 3 периода повышенная ставка 19%;
2. По дебетовой карте при покупках от 1 тыс.рублей будет действовать кэш-бек 1000 на первые два месяца после перехода (то естьв моем случае за покупки в июле и в августе).
(спецпредложение с кодом 1012: Вернем 1 000 рублей 2 месяца подряд за покупки по карте на сумму от 1000 рублей)
1. условия банк соблюдает - открыл НС и вот уже сентябрь и ставка 19% действовала 3 мес..
2. А вот кеш-бека по спецпредложению за второй месяц не начислено. В августе по карте *6928 совершил покупок на 2103 руб.. (категории транспорт и аптеки)
В итоге условия спец предложения выполнены авот обещенной тысячи так и не поступило на сегодняшний день (02.10.2024)
Пытался достучаться до банка через чат приложения, но там глухо и нет возможности создать обращение нет.
В итоге повторно пишу сюда...
Какой-то бардак...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Помощь оператора
08.12.24 при выполнении перевода денежных средств произошла блокировка входа в личный кабинет. Обратилась на горячую линию банка. В моей ситуации мне помогли 2 сотрудника. Оператор...
Сомнительная ссылка
Очень благодарна сотруднику колл-центра Ангелине за быструю и своевременную помощь. Сначала мне позвонил бот и сказал пройти по ссылке для подтверждения своих данных, но я уже их...
Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ
Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про...
Благодарность отделению и сотруднику
Здравствуйте. Неоднократно посещал отделение ВТБ по адресу г. Москва, ул. Декабристов, д.20, корп. 2 и каждый раз отмечал внимательность к клиентам, компетентность по различным...
Благодарность работнику банка ВТБ
Спасибо большое за понимание, внимательное и доброе отношение сотрудницы банка ВТБ Ирине 078. У меня возникло подозрение , что оплата налога за моего сына прошла мошенникам...
Семен 70250395
Оператор Семен табельный номер 70250395 лучший оператор! Он быстро среагировал и решил мой вопрос мне сильно доставляли дискомфорт звонки с рекламой,особенно, в выходные и...
Благодарность
Хочется поблагодарить оператора Викторию #70183267 за оперативное решение вопроса от 06.12.2024 и за ее тактичность, профессионализм и уважительное отношение. Приятно, что в ВТБ...