Отзыв о реструктуризации кредита

02.10.2024 13:17
272
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Обращалась в банк с просьбой предоставить реструктуризацию кредита 20.08.2024, так как живу в зоне боевых действий, большой поток жителей покидают регион и у меня отменились заказы по работе, 26.08.2024 поступил ответ с одобрением реструктуризации кредита на три месяца , но график в приложении не изменили, я обращалась в банк по этому поводу , меня уверяли, что работники перегружены и в течении двух недель все изменится, но ничего не изменилось, уже полтора месяца прошло, у меня появилась просрочка, меня трепет отдел взыскания, я все время звоню на горячую линию, меня соединяют со специальным отделом, который обещает в короткие сроки исправить график, просят не вносить никакие платежи, все исправится и оформить и будут отменены, и не исправляют, обещают, что специалисты перезвонят и не звонят, пошла вторая просрочка, продолжают работать сотрудники взыскания, говорят , что составляют иски в суд , это как вообще понимать? Мы и так здесь в аду живем. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T11:40:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-22T15:48:52+03:00
Добрый день! Вам предоставили отсрочку на 3 месяца. На период действия отсрочки проценты не начисляются, отчёты не формируются, вносить обязательные платежи не нужно. И еще мы скорректировали просроченную задолженность 😌 В звонке вы подтвердили решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-836212976031
2024-10-16T10:24:02+03:00
Я благодарна представителю банка Марии за помощь в моем вопросе, вопрос урегулировался, спасибо вам за вашу помощь
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 506
отзыва
23 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, Потатков Александр Вячеславович. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание... Читать полностью

14.11.2024

Не формируют график платежей

Оценка 5

Добрый день. 06.11.2024 была подана заявка на реструктуризацию кредитов в сбербанке, через минуту заявку одобрили, я подписала документы. Было заявлено, что условия действуют с 06... Читать полностью

12.11.2024

Отказ в реструктуризации

Оценка 4

уменьшился доход, собрал все документы, заполнил анкету, все послал в банк. пришел сразу отказ в помощи.. без объяснения причины. банк предупреждал уже 2 месяца подряд, что скоро... Читать полностью

17.07.2024

Помогите ликвидировать безграмотность

Оценка 4

Здравствуйте, уважаемый, мой зарплатный ПАО СБЕРБАНК, банк, где я кредитуюсь аж по 4м продуктам, и все без просрочек, на официальном доходе более 10 лет. Недавно вы мне снова... Читать полностью

22.04.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Всех приветствую, Чумавого настроения. Что могу сказать о прекрасной девушке(как человек)и в тоже время как и о сотруднике(огонек). Нужно было срочно сделать срочно... Читать полностью

18.11.2022

Кредит не отображается в онлайн-банке

Оценка 4

Здравствуйте. 11 ноября мною был взят кредит на рефинансирование. Зачем-то мне предложили бОльшую сумму, чем мне требуется без возможности выбора суммы, но я решил, что в этом... Читать полностью

13.11.2022

Предложили реструктуризацию кредитов

Оценка 5

Самый отвратительный банк. Очень хочу скорее выплатить кредит и поставить в черный список этот "старейший" банк России . Брала более 8 , наверное, кредитов в этом банке. За 10 лет... Читать полностью

13.08.2022