С услугой Домклик Плюс не подключается подписка Сберпрайм

02.10.2024 16:27
309
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток. В рамках пакета услуг Домклик Плюс предусмотрена подписка Сберпрайм, в которую входит бесплатное обслуживание банковских карт, телевидение (окко) и др. Ввиду окончания срока действия данной услуги 24.08.2024г. подписка была продлена 20.08.2024г. Подписка Сберпрайм не активна на момент написания отзыва 02.10.2024, денежные средства за обслуживание банковских карт успешно списываются. В диалоге с сотрудником на горячей линии посоветовали зайти и обновить в приложение Домклик, это не решило мой вопрос. Далее 14.09.2024г. в чате поддержки посоветовали сделать то же самое, вопрос не решен, составили обращение № 240914-7001-336538, ответ до 03.10.2024г. Увы, терпение за 1,5 месяца лопнуло.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-12T23:37:56+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-12T14:59:18+03:00
Добрый день! Мы подключили подписку и отменили комиссию по карте. Буду признательна, если вы подтвердите решение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-10657317757
2024-10-23T12:09:13+03:00
Проблема решена достаточно оперативно
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024