Помогли вернуть деньги, которые зависли в банкомате банка ВТБ

02.10.2024 19:03
564
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю команду Озон банка,за помошь в решении проблемы и хочу заметить,что времяни было потраченно в два раза меньше ,чем говорилось.Говорили,что деньги вернуться в течении 30дней,а вернулись в течении 14.

И это приятно удивило.На протяжении 14дней,операторы были сомной на связи и говорили,что мой вопрос решаеться.

А проблема была в том,что я хотел положить деньги на карту,а в банкомате произошёл сбой и он съел мои деньги.

Но операторы меня успокоили и связались сами с банком ВТБ,и когда произошла инкосация,то мои деньги,тут же вернулись мне на карту.

Хочу поблагадорить,всех операторов ,кто занимался моим вопросом и был всегда на связи.

СПАСИБО ВАМ!!!

Я ОСТАЛСЯ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T07:49:16+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-02T19:45:05+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,18
средняя оценка
21%
решено проблем
14 429
отзыва
14 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Авто продление услуги

Оценка 5

Ошибочно забыл отключить автопродление услуги Озон премиум на сайте. Произошло сегодня списание средств, дальше обратился в чат онлайн поддержки, в течение 15 минут отменили... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо, онлайн - консультанта. Пополнила баланс карты через терминал сбербанка, на балансе денежные средства отобразилось, но я не смогла провести нужную мне операцию и... Читать полностью

05.10.2024

Спасибо за работу

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат по поводу начисления кэшбэка Все объяснил, теперь понятно Ранее обращалась по карте и предоставлению справок для оформления декларации Также все документы... Читать полностью

03.10.2024

Разъяснение о рассрочке

Оценка 5

Пользуюсь маркетплейсом Озон несколько лет. Также Озон банком. Всё устраивает и очень удобно, всегда есть выбор по цене, качеству и способу оплаты.Воспользовался впервые... Читать полностью

02.10.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Накопительный счет, лучшее предложение, на сегодняшний день. 21% первые два месяца, а далее 15%. И всё это без ограничений по сумме ! Я удивлён! И без всяких предварительный... Читать полностью

01.10.2024

Мой любимый банк

Оценка 5

Обратился в банк Озона 28 сентября в 21:40 с вопросом о повышении лимитов с анонимного до расширенного на аккаунте. Хотя было уже поздно, но сотрудники уже через час мне ответили и... Читать полностью

01.10.2024

Решили мою проблему за 10 минут

Оценка 5

Хороший банк с отличным сервисом обслуживания!!! У меня возникла проблема с мошенниками, заблокировали счёт. Позвонил оператору, после недолгого общения, доступ к счёту был... Читать полностью

29.09.2024