Хочу поделиться как меня просто обманули!

03.10.2024 08:32
513
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Я собрался в Узбекистан и так как карты разных банков были просрочены обратился в офис банка в Хабаровске на ул. Муравьёва Амурского 50. Меня приняли, сделали заявку и через несколько дней я получил карту. Я положил деньги на кару. С карты сразу списали 5тр. Менеджер мне объяснил что эти деньги вернут через три месяца при условии что на ней будет не менее 50тр эти три месяца. Я вернулся из поездки. Зашёл в банк спросил всё ли в силе что деньги вернут? Менеджер сказал что да! Прошло около двух месяцев. Я прихожу в банк - Вклад закончился и попутно задаю вопрос вернут ли мне деньги? Мне говорят НЕТ так как карта именная. Вотесли бы карта была не именная то вернули бы. Итог. Обман чистой воды! Забрал вклад и хочу ещё инвестиционные деньги забрать 3 млн. Не хочу иметь с ними дел!
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-07T16:52:05+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что обслуживание в отделении не соответствовало вашим ожиданиям. Действительно, если карта выпущена в рамках пакета услуг «Универсальный» согласно [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/623/na2dn9ve905j0o2ekiea4lv8gmbufqc9/Usloviya_UPI-3_s-5-iyunya-2024_ubrat-1_.pdf] Условиям[/URL], в акции участвует неименная карта. В настоящее время в банке зафиксировано заявление на закрытие счета. Счет будет закрыт в течение 30 дней с даты оформления заявления. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,68
средняя оценка
21%
решено проблем
17 582
отзывов
17 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстрый дозвон на горячую линию

Оценка 5

Я зарплатный клиент Газпромбанка, появился вопрос с перевыпуском своей карты. Позвонил в контактный центр Газпромбанка 18.01.2025 в 11:16. Много слышал, что нужно долго ждать на... Читать полностью

18.01.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Спасибо

Оценка 5

Сотрудник быстро и качественно привязал карту к моб телефону.Отделение банка у ст. Метро Пионерская. Очень вежливо корректно вел диалог с клиентом. Читать полностью

18.01.2025

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025