Банк обманщиков

03.10.2024 10:49
712
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Этот банк выдал автокредит моему мужу 10.2020 на 5 лет. Все это время он оплачивал кредит. В этом месяце взяв распечатку, мы обнаружили, что сумма остаточного долга увеличилась в 2 раза и кредит продлён до 10.2026. Нас не о чем не уведомляли и не предупреждали. В отделении банка нам, сказали, что это из-за того, что муж брал каникулы на полгода по совету адвоката, но при этом он все равно 1/3 суммы от кредита платил. Но если он даже и брал каникулы, то брал на полгода, а не на год, как нам накрутили. Остаточная сумма идёт с переплатой в 100%. Банк обманщиков по другому не скажу. Наживаются на кредиторах, а мой муж участник Сво, ветеран боевых действий в это время, защищает нашу родину на передовой. Приходил в отпуск и столкнулся с таким надувательством. Мы закрыли кредит, выплатили всю сумму, при этом когда платили, одна сотрудница называет одну остаточную сумму, вторая другую сумму, третья третью. Требую разобраться в этом деле. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-04T04:40:16+03:00
Уважаемый Алик, спасибо за Ваш отзыв. Кредитные каникулы позволяют отсрочить ежемесячный платеж, чтобы внести его позднее в полном объеме, но не означают прощение долга и процентов. Ознакомиться с информацией по предоставлению кредитных каникул можно, по ссылке https://www.otpbank.ru/credit-holiday/. Во время кредитных каникул был установлен льготный платеж, но проценты за пользования кредитными средствами начислялись в полном объеме. Кредитные каникулы по Договору были предоставлены по программе Банка на срок 6 месяцев с льготным платежом 6 300,00 руб. В период действия кредитных каникул проценты начислялись по ставке 17,99 процентов годовых. Дополнительные проценты Банком не начислялись. За счет того, что сумма начисленных во время кредитных каникул процентов была больше, чем льготный платеж, и того, что сумма основного долга во время кредитных каникул (и 3 месяца после окончания кредитных каникул не уменьшалась, поскольку в течение этих 3 месяцев ежемесячный платеж шел на погашение накопившихся процентов), срок действия Договора вырос. Сумма основного долга по Договору не увеличилась. После окончания кредитных каникул платежи распределятся равномерно на оставшиеся периоды. Размер платежа равен размеру до предоставления каникул, поскольку часть ежемесячных платежей составляют отсроченные проценты, то сумма гашения основного долга на эту разницу уменьшается, срок основного долга сдвигается, в связи, с чем число платежей увеличивается. Таким образом, с учетом применения льготного платежа дата окончания срока кредита 16.10.2026. Проценты начислены правомерно, у Банка отсутствуют основания для перерасчета. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 726
отзыва
1 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты