Обман от ВТБ по накопительному счету

03.10.2024 11:43
202
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил значит положить деньги в ВТБ по приветственной ставке повышенной. Много раз позвонил к ним на горячую линию для выяснения всех подводных камней много раз сказал представителю банка при личной встрече о том что я сейчас открываю просто дебетовую карту а деньги буду ложить по повышенной ставке через месяц или полтора. На что получил во всех случаях один и тот же ответ- ради бога карта это карта а вклад это вклад они никак не связанны. Типо когда надумаете счет с того момента и пойдет отсчет 2 месяца. Ну и что вы думаете - проходит 1,5 месяца я получаю на руки сумму денег и хочу ее положить в ВТБ, а мне говорят ваша повышенная ставка действует 2 недели а потом все. Я говорю с какого перепуга она на 2 месяца а не на 2 недели, а банк отвечает что у вас счет открыт в день получения карты. Спрашивается а зачем я тогда тратил время на всяких этих безграмотных консультантов которые меня уверяли что такого не произойдет. Естественно не стал вкладывать в этот банк ничего, помониторил рынок и нашел банк с громким именем в котором еще больший процент по накопит.счету.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T15:33:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 13.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-10-04T09:21:15+03:00
Добрый день. Сейчас в Банке зарегистрировано ваше обращение под номером CR-13927980, и мы продолжаем активную работу по нему, чтобы как можно скорее сообщить вам о принятом решении. По результатам проведенной работы обязательно вас уведомим. Приносим извинения за ожидание и будем рады продолжить наше сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,82
средняя оценка
37%
решено проблем
29 310
отзыва
28 913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Классика обслуживания клиента банка ВТБ #:-)

Оценка 5

Здравствуйте! 22 декабря 2024 года я посетил офис ВТБ - ДО "Твин Плаза", "Привилегия" - с целью открытия вклада. Поскольку мой визит в офис был в воскресенье, решение о... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность сотруднику колл-центра банка ВТБ

Оценка 5

Диана, сотрудник колл-центра ВТБ,, работает с клиентами в высшей степени профессионально. Все вопросы старается решить максимально чётко и внимательно, идёт навстречу просьбам... Читать полностью

23.12.2024

Работа оператора отличная

Оценка 5

Добрый день. Был вопрос по восстановлению ссылки в онлайн банке. Оператор чата ВТБ - номер 70017260 вышел на связь быстро. Вопрос был решен оператором оперативно буквально за пару... Читать полностью

21.12.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Хотела открыть счёт в приложении ВТБ-онлайн, несколько раз появлялась ошибка, обратилась в онлайн чат с банком. Робот быстро перевёл диалог на оператора.  Оператор по имени... Читать полностью

20.12.2024

С благодарностью к оператору контактного центра

Оценка 5

Получил сегодня консультацию по вкладам в банке ВТБ у оператора Никиты Юрьевича, таб.№ 70269661. Консультация была детальной, подробной и исчерпывающей. Кроме того, Никита... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту поддержки клиентов Владимиру (таб.номер 70186302) за помощь в открытии вклада онлайн из-за возникших технич. неполадок в личном кабинете, а так же... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность персональному менеджеру ОО"Ленина,78" Малиновской Инне за индивидуальный подход и качественную работу. Обратилась в офис для досрочного расторжения... Читать полностью

17.12.2024