Низкое качество обслуживания
3.10.2024 обратилась в офис банка по адресу Ворошилова 44, так как 29.09 поступил звонок из банка, в котором говорилось что для меня спец.предложентте по кредиту со ставкой 14% годовых.
Сев к девушке (самая крайняя справа,окно номер 5), сказала о том что мне был звонок. Девушка спрашивает какую ставку вам предложили , услышав мой ответ смеясь мне в лицо говорит вы что? Вы в своем уме? Таких ставок давно нет. Давайте не будем тратить мое время, заявку подавать не будем, потому что такую ставку Вам никто не одобрит. Я просто в шоке, вроде банк, вроде цель их продажи, ну так ты предложи, заведи заявку, заинтересуй, а вдруг я соглашусь. Вместо этого меня выставляют какой-то полоумной, которая слишком много хочет. Так для чего тогда Вы звоните? Для чего Вы настолько обманываете людей?
да еще и с таким обслуживанием, ваши клиентами могут быть лишь ничего не понимающие в сервисе и обслуживании люди!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о кредитах ВТБ
70173773
Обратилась на счёт кредита, хотела узнать спишемся ли платеж. Сотрудник ответил оперативно и успокоил, что все нормально (платеж спишется до конца дня). Будем ждать списание...
Консультация о поступлении средст на ссудный счёт.
Здравствуйте, у меня ситуация такого рода. На мою карту Втб наложен арест, и оплачивать кредит приходится через сторонние банки и переводить деньги на ссудный счёт. Вот сегодня я...
Благодарность
К сожалению звонка от банка я так вчера и не получила (чтобы оставить благодарность на работу сотрудника банка), поэтому оставлю здесь. Вчера посещала отделение банка ВТБ по ул...
Спасибо огромное, Никита!
Всем известно, что Открытие переехало в ВТБ). у меня была кредитная карта банка Открытие, я не перевыпускала ее в втб, и она переехала автоматом в виде потребительского кредита...
Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ
Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про...
Благодарность сотруднику
Большая благодарность менеджеру банка (отделение Перово) Тарковской Татьяне за оперативность и компетентность в обслуживании. Я обратилась в отделение банка за переводом пенсии и...
Офис на Кольском,22 Мурманск
27 ноября посещала офис на Кольском 22, Привилегия. Пришла получить кредит. Обслуживание было как всегда отличным,менеджер Александра подобрала оптимальный вариант для меня...