Не выплачивают проценты по накопительному счету

03.10.2024 13:59
839
1
Оценка
1
Отзыв проверен
открыла накопительный счёт в озон банке на 2 месяца . указана дата выплаты процентов с 02.-03. октября . сегодня 03.10 прошло уже пол дня Банк не выплатил проценты ! не отвечает в чате более 5 часов и не работает КЦ, сообщают что проводятся тех работы и просят написать в чате , в котором не отвечают . банк ведёт себя не честно , проценты должны выплачиваться с 00.00 в дату выплаты. я планирую выводить деньги с нс в другой банк , и не могу это сделать, из за не выплаченных процентов !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T09:59:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-03T18:49:36+03:00
Здравствуйте. Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по МСК. Расчётная дата у вас 3 числа каждого месяца, а расчётный период с 3 по 2, так как последний день не включается. Выплату делаем в расчётную дату, в течение дня. К сожалению, указать точное время нет технической возможности. Про механику начисления процентов рассказали также в открытом доступе на сайте: https://ozon.ru/t/bJkR75o Сегодня, 3 октября, в 14:13 по московскому времени выплатили вам проценты по накопительному счёту. Простите, если возникло недопонимание.
nina_bachinskaya
2024-10-09T10:16:41+03:00
До слова "банк" озон не дотягивает , озон это все таки платформа для продажи товаров, только так нужно использовать эту компанию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,06
средняя оценка
21%
решено проблем
18 518
отзыва
18 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Моя ошибка

Оценка 5

Я ошиблась и пополнила накопительный счёт на день раньше, чем нужно, а так как я новый клиент банка, то приветственная ставка по накопительному счёту 23% в первые два месяца, но т... Читать полностью

10.11.2024

Продление промо периода по накопительному счету

Оценка 5

Оформила карту ozon банка по ссылке друга. Собиралась открыть накопительный счёт, так как не была клиентом банка, то реклама обещала 2 перила повышенной ставки. Ставка очень... Читать полностью

10.11.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Открыл накопительный счет по акции "23% на первых 2 расчетных периода". Конечно же думал, что расчетный период начинается от даты открытия счета, ну или как минимум с 1 числа... Читать полностью

10.11.2024

Быстро и понятно сотрудники онлайн чат ответили на мои вопросы и помогли разобраться

Оценка 5

Меня заинтересовало предложение в мобильном приложении Озон банка об открытии накопительного счета на выгодных условиях. Решила уточнить детали открытия и написала вопрос в... Читать полностью

09.11.2024

Как узнать расчетную дату в Ozon Банке

Оценка 5

Свой первый накопительный счет в Ozon Банке я открыла примерно год назад, тогда ставка была очень привлекательна. Через некоторое в ремя ставки в других банках по накопительным... Читать полностью

08.11.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

08.11.2024 хотел вывести деньги с накопительного счета. Программа предупредила о том, что в случае вывода средств я потеряю проценты. Это обстоятельство меня расстроило и я решил... Читать полностью

08.11.2024

Быстрая и качественная поддержка

Оценка 5

Решил открыть накопительный счёт в банке, но не смог понять, с какой даты идёт отчёт расчетного периода. На различных форумах тоже идёт спор по этому вопросу. Задал вопрос в чат... Читать полностью

06.11.2024