Отвратительное обслуживание и отказ в открытии текущего счета
01.10.2024 года посетил отделение на Невском 90-92Г. Окно 9.
Мне нужно было открыть текущий счет и выпустить цифровую карту.
Девушка, работающая в этот день явно была не настроена работать. Сверив паспортные данные с системой, озвучила, что я есть в базе банка. написала на листочке логин для входа в ЛК протянула и сказала - "делайте все самостоятельно". "Не именных карт в отделении нет".
На мой вопрос: "почему я в банке, сейчас, не могу открыть текущий счет", ответила - все через приложение.
Попросил подсказать как выбрать в приложении "цифровую" карту, и получил ответ "НЕ ПОДСКАЖУ".
После получения логина попытался самостоятельно зайти в ЛК банка, но не приходило смс. Вернувшись снова к той же "мадаме" объяснил ситуацию и попросил сменить номер в системе. В итоге ждали 10 минут второго сотрудника, которая курила на улице, для подтверждения операции.
Видать всем в этом отделении пофиг на клиентов!
Считаю, что если работа не приносит удовольствия - меняй!
В итоге: принял решение не размещать денежные средства в банке, который относится к клиентам, как к "скоту".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаПСБ
180 дней без %ПСБ
СуперкартаПСБ
Планета ПремиумПСБ
Premium GraceПСБ
Карта мира без границОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Зарплатная карта
Предприятием была оформлена зарплатная карта в банке ПСБ. У меня уже была карта, но с другим тарифным планом. Сотрудник отделения г. Мариуполь, ДНР (филиал "Донецкий", ДО...
Помогли восстановить пин-код ДО "Лиховидский"
Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой: мне нужно было срочно положить на карту деньги и оказалось, что я забыл пин-код от своей карты. 08 ноября 2024 года я обратился в...
Обновление ИБ
Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам...
Благодарю ПСБ
Я обратилась в офис Луганск-4 пао Промсвязьбанк по адресу г. Луганск, ул. Оборонная, 2 для того, чтоб снять деньги, карта ещё не готова. Управляющий Елена сделала мне карту и...
Данные карты для приложения МИР ПЭЙ
Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в...
Уточнение правил программы лояльности / акции
6 сентября я обращался в онлайн-чат для уточнения правил программы лояльности. Уже через две минуты мне ответила оператор Ekaterina. Она проверила информацию и сообщила, что...
Помощь в составлении претензии
29 ноября я написал в чат претензию в связи с тем, что в отделении банка мне ошибочно была оформлена дебетовая карта с тарифом, отличающимся от того, который я изначально хотел...