Отвратительное обслуживание и отказ в открытии текущего счета
01.10.2024 года посетил отделение на Невском 90-92Г. Окно 9.
Мне нужно было открыть текущий счет и выпустить цифровую карту.
Девушка, работающая в этот день явно была не настроена работать. Сверив паспортные данные с системой, озвучила, что я есть в базе банка. написала на листочке логин для входа в ЛК протянула и сказала - "делайте все самостоятельно". "Не именных карт в отделении нет".
На мой вопрос: "почему я в банке, сейчас, не могу открыть текущий счет", ответила - все через приложение.
Попросил подсказать как выбрать в приложении "цифровую" карту, и получил ответ "НЕ ПОДСКАЖУ".
После получения логина попытался самостоятельно зайти в ЛК банка, но не приходило смс. Вернувшись снова к той же "мадаме" объяснил ситуацию и попросил сменить номер в системе. В итоге ждали 10 минут второго сотрудника, которая курила на улице, для подтверждения операции.
Видать всем в этом отделении пофиг на клиентов!
Считаю, что если работа не приносит удовольствия - меняй!
В итоге: принял решение не размещать денежные средства в банке, который относится к клиентам, как к "скоту".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Оформление карты
Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и...
Узнал алгоритм действий
По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить...
Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!
6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка...
Выпуск карты
Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали...
Приняли положительное решение о выплате по претензии
13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я...
Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.
Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не...
Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате
04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же...