Помогли решить проблему с приложением
Здравствуйте.
В последнее время приложение МТС Банка у меня стало очень сильно зависать. Стало очень трудно даже просто отправить деньги кому то через СБП, занимало это много времени и нервов.
Позвонил на горячую линию МТС 0890. Общался с оператором Наталья. Девушка внимательно выслушала меня, порекомендовала попробовать перезагрузить телефон, а если не поможет - попробовать обновить приложение. Перезагрузка телефона не помогла, а с обновлением приложения самостоятельно у меня возникли трудности, т.к. с техникой я на ВЫ.
Решил обратиться в офис банка, чтобы мне помогли сотрудники на месте.
Пришел в офис в г. Самара, Московское шоссе, д. 4, стр. 15.
Офис очень чистый, яркий, современный !
Ко мне сразу же подошел сотрудник Ярослав. Спросил - чем может помочь, внимательно меня выслушал. Буквально за 5 минут он устранил все проблемы с приложением ( удалил его и переустановил заново ). Так же он рассказал мне о кешбэке по моей дебетовой карте ( я даже и не знал про него ). Так же посоветовал мне открыть МТС СЧЕТ, там первые 2 месяца процентная ставка очень высокая ( около 19-20% ), но я решил все таки дома изучить данное предложение, почитать все условия более подробно ( уже принял решение об открытии счета в ближайшее время, условия действительно хорошие ).
В общем решили мою проблему с приложением и много всего хорошего посоветовали мне в данном офисе.
А сотрудник Ярослав - очень вежливый, приятный молодой человек, знает ответы на все вопросы ! Человек точно на своем месте !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Проблемы со входом в личный кабинет и управлением своими денежными средствами
В отзыве за 25.12.24 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12054151/) указано, что у Банка была проблема с доступом к личному кабинету (ЛК) интернет-банка...
Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении
Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно. 15 октября решила оформить тариф по акционной цене...
Проблема со входом в личный кабинет МТС Банка
Здравствуйте, после того, как мне представиткот банка привез карту, я не мог зайти в личный кабинет МТС Банка. Решил обратиться в поддержку. Сначала я позвонил им на горячую линию...
Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!
24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на...
Пользуюсь картой банка МТС несколько месяцев.
Решил 22 декабря 2024 года в 13.24 обратиться в чат банка с вопросом снятия денег. Так как у меня около дома был салон сотовой связи и там был банкомат МТС. Снимал и пополнял в...
Благодарность
Сегодня Посетила офис МТС банка. Владиславу "досталось" от нас- гора негатива, претензий по работе сотрудников МТС банка, которые два дня не могли мне помочь. Владислав с...
Хороший банк с выгодными условиями
Здравствуйте! 15.11.2024 обратился в офис МТС Банка. г.Калининград, проспект Мира 74. Мне нужно было установить приложение МТС банка. Приветливая сотрудница Татьяна, помогла мне с...