Отличный банк для малого и среднего бизнеса

04.10.2024 11:42
363
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя. Отдельная благодарность онлайн-помощникам, спасибо, что не роботы, спасибо за живые и полезные ответы. Например, 29 июня в 15:38 обратилась в чат с банком. У меня было два вопроса: как отключить подписку Плюс, а также можно ли поменять смс оповещение при подтверждении платежей на push-уведомления. В течение 3-х минут подключилась Полина. Она объяснила, где отключить подписку и рассказала, что она будет действовать до конца оплаченного периода. Затем ответила на вопрос про смс оповещения. Вопросы были решены за 5 минут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T07:33:41+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншоты всей переписки со специалистом чата. 09.11.2024 С учётом предоставленных скриншотов оценку засчитали.
Точка
Точка
2024-10-10T15:58:57+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что доверяете свой бизнес Точке. Рады, что сервис Онлайн-бухгалтерия упрощает ведение отчётности. Знаем, как важно в любое время получить ответ на свой вопрос. Здорово, что отметили работу поддержки. Продолжим и дальше быть надёжным партнёром. Если понадобимся — мы рядом!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 007
отзыва
986
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Программа лояльности

Оценка 5

Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение... Читать полностью

13.12.2024

Лимиты по переводам

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь как ИП банком точка с марта  Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все... Читать полностью

12.12.2024

Работа поддержки на высоте!

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

Помощь с ЭЦП

Оценка 5

Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить... Читать полностью

12.12.2024