Отличный банк для малого и среднего бизнеса

04.10.2024 11:42
209
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя. Отдельная благодарность онлайн-помощникам, спасибо, что не роботы, спасибо за живые и полезные ответы. Например, 29 июня в 15:38 обратилась в чат с банком. У меня было два вопроса: как отключить подписку Плюс, а также можно ли поменять смс оповещение при подтверждении платежей на push-уведомления. В течение 3-х минут подключилась Полина. Она объяснила, где отключить подписку и рассказала, что она будет действовать до конца оплаченного периода. Затем ответила на вопрос про смс оповещения. Вопросы были решены за 5 минут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T07:33:41+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншоты всей переписки со специалистом чата. 09.11.2024 С учётом предоставленных скриншотов оценку засчитали.
Точка
Точка
2024-10-10T15:58:57+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что доверяете свой бизнес Точке. Рады, что сервис Онлайн-бухгалтерия упрощает ведение отчётности. Знаем, как важно в любое время получить ответ на свой вопрос. Здорово, что отметили работу поддержки. Продолжим и дальше быть надёжным партнёром. Если понадобимся — мы рядом!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
894
отзывов
886
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024

Отличный банк для малого бизнеса!

Оценка 5

После полугода работы с банком решил изложить своё мнение.  1. Банк Очень клиентоориентирован. 2. Банк умеет ценить своих клиентов. 3. Очень удобное приложение. 4. Работа в... Читать полностью

06.09.2024