Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

05.10.2024 09:22
413
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В ЭТОТ раз пришёл снова)… На этот раз сотрудница, проведя в течении около пяти минут действия на компьютере, и запросив при этом пару раз моё подтверждение (подтверждение посредством карты и кода с моей стороны) СРАЗУ ОСУЩЕСТВИЛА изменение лимита, до нужной мне суммы! Приятно удивлён скоростью действий сотрудницы! Имя сотрудницы не рассмотрел (в очках не запеленговал текст)…Но прошу представителей банка НАЙТИ СОТРУДНИЦУ и передать слова Благодарности за её чёткую оперативную работу! Сотрудница принимала в первом окне, офис в Коломне в ТРЦ «Кадо» (на ул. Октябрьской революции) обращался 04.10.2024 «Время начала обслуживания сотрудником» - по СМС смотрю точное 14:49МСК. Прошу Вас, выяснить по этим данным имя сотрудницы и отметить её квалифицированную и БЫСТРУЮ ЧёТКУЮ работу! Передать ей слова моей Благодарности. Также отмечу, что при даже большом количестве посетителей, очень комфортно всех распределяют И БЫСТРО: 1. На входе сотрудница всем помогает БЫСТРО получить ВЕРНЫЙ талончик; 2. Работат множество окон и столов-рабочих мест; 3.Благодаря правильному распределеню по специалистам/окнам посетители из очереди быстро расходятся! Благодарю так же и за такое быстрое распределение посетителей! Также, прошу Вас передать слова Благодарности и сотруднице Ольге Ко-й, она обычно ведёт приём в четвёртом окне, она многократно помогала мне в разрешении вопросов по карте дебетовой и счёту – грамотно и понятно разхясняя мне мои вопросы и при этом подкрепляя информацию нужными распечатками! А это хорошо и гораздо понятнее. Чем просто на словах!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T10:44:41+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-05T10:36:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашей работе! Обязательно передам коллеге. Вы можете добавить детали: описать подробности, добавить дату и время ситуации - так отзыв будет зачтен🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 693
отзывов
17 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Блокировка сберспасибо

Оценка 5

Увы, вот и меня постигла проблема с блокировкой сберспасибо, документы отправил на проверку несколько дней назад (всего 1 чек), в ответ: "Ждите, срок проверки зависит от сложности... Читать полностью

20.09.2024

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением

Оценка 5

Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная... Читать полностью

20.09.2024

Разблокировка карты

Оценка 5

заблокировали карты и счет , новую открыть не дают, при этом давно являюсь клиентом банка и пользуюсь подписками и прочим. При этом не понятно , почему если конфронтация, просто... Читать полностью

17.09.2024

Бонусы "Спасибо"

Оценка 5

12.09.24 жена переводит мне бонусы(перевод кстати с комиссией 15%) 250. По номеру телефона который много лет привязан к договору сбербанка. У нее бонусы уходят, но до меня не дошли... Читать полностью

17.09.2024

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь представителем интересов по нотариальной доверенности для нескольких лиц. Сбербанк им заблокировал карты с денежными средствами по компрометации, при попытке... Читать полностью

11.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024