Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

05.10.2024 09:22
3583
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В ЭТОТ раз пришёл снова)… На этот раз сотрудница, проведя в течении около пяти минут действия на компьютере, и запросив при этом пару раз моё подтверждение (подтверждение посредством карты и кода с моей стороны) СРАЗУ ОСУЩЕСТВИЛА изменение лимита, до нужной мне суммы! Приятно удивлён скоростью действий сотрудницы! Имя сотрудницы не рассмотрел (в очках не запеленговал текст)…Но прошу представителей банка НАЙТИ СОТРУДНИЦУ и передать слова Благодарности за её чёткую оперативную работу! Сотрудница принимала в первом окне, офис в Коломне в ТРЦ «Кадо» (на ул. Октябрьской революции) обращался 04.10.2024 «Время начала обслуживания сотрудником» - по СМС смотрю точное 14:49МСК. Прошу Вас, выяснить по этим данным имя сотрудницы и отметить её квалифицированную и БЫСТРУЮ ЧёТКУЮ работу! Передать ей слова моей Благодарности. Также отмечу, что при даже большом количестве посетителей, очень комфортно всех распределяют И БЫСТРО: 1. На входе сотрудница всем помогает БЫСТРО получить ВЕРНЫЙ талончик; 2. Работат множество окон и столов-рабочих мест; 3.Благодаря правильному распределеню по специалистам/окнам посетители из очереди быстро расходятся! Благодарю так же и за такое быстрое распределение посетителей! Также, прошу Вас передать слова Благодарности и сотруднице Ольге Ко-й, она обычно ведёт приём в четвёртом окне, она многократно помогала мне в разрешении вопросов по карте дебетовой и счёту – грамотно и понятно разхясняя мне мои вопросы и при этом подкрепляя информацию нужными распечатками! А это хорошо и гораздо понятнее. Чем просто на словах!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T10:44:41+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-05T10:36:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашей работе! Обязательно передам коллеге. Вы можете добавить детали: описать подробности, добавить дату и время ситуации - так отзыв будет зачтен🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 919
отзыва
21 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться хорошим опытом, в отделении недалеко от дома мне необходимо было перевыпустить и забрать именную карту. 05.11 я перевыпустила, в пятницу забрала... Читать полностью

10.11.2024

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Перевод Сберспасибо другим участникам данной акции

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о поддержки в Сбербанке. Обратился к ним 24.10.2024, по поводу бонусов сберспасибо. Ответил ИИ, рассказал о всех функциях кэшбэка, узнал что бонусы... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024