Начислили процент по ипотеке

05.10.2024 12:48
254
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хуже банка не встречала. В данном банке оформлена ипотека, при чем рефинансирование делала не у них а у МКБ. Передали по переуступке. Не было ни одной просрочки платежа. В июле месяце просрочилась на несколько дней страховка по имуществу и страховании жизни. Оплатила и отправила все документы в банк, но повышеный процент так и не сняли. Несколько раз звонила на горячую линию, все обещали что до следующего платежа все исправят. Результат 0 . Переплата уже составляет около тридцати тысяч рублей. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-13T18:26:52+03:00
Ждем ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2024-10-16T17:23:20+03:00
Здравствуйте. Ваш кредитный договор мигрировал к нам из МинБанка с техническими нарушениями. Так как в Банке отсутствовали сведения о продлении страхования, в июле 2024г. процентная ставка по кредитному договору была повышена. 01.08.2024 Вы предоставили в Банк документы о продлении страхования на период 2024-2025г. По техническим причинам ставка по кредитному договору была снижена только 01.10.2024. Излишне уплаченные проценты возместили, сумма зачислена на Ваш счет 16.10.2024. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,27
средняя оценка
22%
решено проблем
5 546
отзыва
5 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024

Помогли оформить ипотеку под хороший процент

Оценка 5

Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке.  Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие... Читать полностью

15.06.2024