Не работает личный кабинет
Добрый день. Решили стать Вашим клиентом и уже огромное разочарованик. 01.10.2024 в офисе банка по адресу: Воронеж, Ленинский проспект 124 а получил неименную дебетовую карту. ФИО сотрудника, к сожалению, не помню, была девушка. Документов о получение карты никакие не дала. Обрадовался, что теперь буду кэшбэк получать, но не тут-то было. Пытаюсь зайти в личный кабинет, но смс-код не приходит до сих пор. А сегодня на минуточку 05.10. Неоднократно звонил на горячую линию, где сотрудники моих данных в программе не видят, и просят обратиться в офис Банка. Но извините, я проживают в другом регионе, и ехать в Воронеж далеко. 05.10. в 13:50 решил еще раз позвонить, в надеже решить проблему, но ответ один - надо ехать в офис. На вопрос: сделать запрос коллегам в офис или в профильное подразделени, ответ - не могу, надо в офис обратиться. Зачем тогда карта, от которой толку ноль. Просьба решить возникшую проблему и принять меры к сотрудникам: в офисе и на горячей линии. Из-за неграмотности коллег теряете клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получения дебетовой карты Мир
Добрый день, заказала дебетовую карту мир на 13.12.24. Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной место и время. Приехал точно в назначенное время, 16:00. Оформление...
Помогли разобраться с оплатой за подписку
Недавно, стал клиентом банка и подключил подписку за 399 руб в месяц. Подходит время оплачивать подписку, но не понятно с оплатой, т е стоимость подписки спишется со счёта...
Впечатления от первого контакта с банком
Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В...
Дебетовая карта
Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день...
Нормально.
Открывал накопительный счёт в отделении банка. Само оформление документов было не долгим, но своей очереди пришлось подождать немало времени. Касса уже закрылась и наличные сразу...
Встреча с представителем банка
12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к...
Благодарность представителю Романов Р.Ш
11.12.2024г позвонил представитель Романов Рафаэль Шавкатович, уточнил место встречи и время. Не очень удобно было в назначенное время, поэтому попросил его приехать позже. К...