Хочу поблагодарить оператора чата Надежду за не формальное отношение к клиентам банка. А ситуация вполне стандартная. Видела , что не я одна такая. В августе 2024 открыла карту Банк в кармане и сделала покупки по акции "Cashback 25% за онлайн покупки".Соответственно в сентябре кешбек был начислен. Ну а сентябре потребовалось еще кое что прикупить на Озоне.И поскольку лимит кешбека еще не был выбран , решила оплатить этой картой. Здесь и была моя ошибка. Хоть перед открытием карты правила акции и тарифы штудировала,но совсем вылетело из головы ,что учитывается не общая сумма покупок по этой акции , а сумма покупок в месяц. И соответственно в сентябре у меня не набрался требуемый оборот для выплаты кешбека. Обратилась с этим вопросом в чат и оператор Надежда в рамках программы лояльности произвела доначисление баллов. И здесь вспоминается пословица "дорог не подарок -дорого внимание." Всегда приятно , когда тебя не посылают куда подальше , а относятся с пониманием и идут навстречу. Поэтому благодарю Надежду за такое не формальное отношение и прошу поставить ей и банку отличную оценку. Место действия и дата : Чат МП , 05 октября 12-58.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт
Благодарность за помощь
11.12.2024 я частично погасила просроченную задолженность перед Банком по договорённости с сотрудником Банка Серановым Романом Александровичем. Это специалист который сопровождает...
Отмена Комиссии
Позвонила на входящую линию12. 12.2024 Банк Русский стандарт мне сотрудник Гаджиева Арият Гаджиевна. Сотрудник проконсультироваться по образовавшейся задолженности по моей карте...
Благодарность за оформление дебетовой карты
11.12.2024 обратился в отделение банка Русский стандарт по адресу г. Уфа ул. Пр. Октября 37,Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Старцевой Елене за оформление дебетовой...
Хочу оставить благодарность
Спасибо Сотруднику Валиуллину Ильнару Рафисовичу за помощь. Я с 2022 года по настоящее время являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. У меня Есть один продукт потребительский...
Большое спасибо за помощь
Сегодня, 5 декабря 2024 г., я обратилась в чат банка Русский Стандарт, чтобы закрыть свою дебетовую карту. У меня нет возможности посетить отделение банка, поэтому Елизавета...
Благодарность за помощь
Сегодня посетил отлеление банка русский стандарт рядом с метро автозаводская. Благодарен менеджеру Гульнаре, которая проконсультировала меня по вкладам, а так же сделала вклад и...
Благодарность сотруднику!
Была в офисе банка 04.12.2024 по адресу г. Москва, Волгоградский проспект, д. 133, к. 2. Обслуживание очень понравилось. Финансовый менеджер Трубицына Е. А. помогла мне в...