Копилка под 0 процентов

Уважаемый Musicmy! Прежде всего выражаем Вам благодарность за доверие и выбор нашего Банка. Понимаем и разделяем Ваше волнение. Мы незамедлительно провели проверку по описанной ситуации, по результатам которой установлено, что 01.10.2024 г. между Вами и Банком был заключен договор по продукту "Копилка". "Копилка" позволяет Клиентам получать доход на ежедневный остаток. Условия начисления процентов следующие: - в течение 1-го месяца 20% - максимальная промо-ставка; - со 2-го месяца максимальная ставка 15%, которая складывается из базовой ставки 10% 5% надбавки за квалифицированные операции от 10 000,00 руб. за предыдущий период. Информация в Вашем личном кабинете уже обновилась и отображается корректно. Расчет текущих начисленных процентов также произведен верно, исходя из ставки 20%. В случае, если у Вас в приложении "Почта Банк Онлайн" некорректно будет отображаться ставка, либо прогнозная выплата процентов, просим Вас предоставить скриншоты на адрес электронной почты pretenziya@pochtabank.ru с обязательным указанием ссылки на Ваш отзыв. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга". Действительно, в указанную дату наблюдались технические ограничения в работе сервиса "Системы Быстрых Платежей", В настоящий момент технические ограничения в работе сервиса отсутствуют. Приносим Вам искренние извинения за неудобства, связанные со сложившейся ситуацией. Также в знак признательности за сотрудничество 10.10.2024 г. на Ваш счет будет зачислен небольшой, но приятный бонус от Банка. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить наш сервис и качество предоставляемых услуг, поэтому обязательно учтем Ваши комментарии. Спасибо Вам за обратную связь. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".