Условия по кредиту

06.10.2024 14:44
303
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась а банк 3.10.24, в Тульский офис на проспекте Ленина. Меня интересовал потребительский кредит. Очереди не было, но и сотрудников было не много, пришлось подождать. Правда, сразу подошла администратор, я ей описала проблему, она попросила подождать.  Подошла сотрудница Анна. Приятная девушка, вежливая. Я хотела узнать, под какую ставку смогу получить кредит в Альфа банке. Так как сейчас ставки космические, хотелось найти наиболее оптимальную. Анна сказала, что надо отправить заявку, чтобы увидеть под какую ставку и какую сумму одобрит банк. Мне одобрили под 17, 5%. Это, вообще-то, не плохо, учитывая, что в одном банке предложили под 24%. Кстати, Анна проконсультировала меня и по другим вопросам. Грамотный сотрудник. И вообщем, Альфа хороший банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-12T17:46:01+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как ситуация не подтверждена банком. 23.10.2024 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение засчитать оценку на основании ответа банка, который подтвердил ситуацию из отзыва.
user-353612775839
2024-10-13T18:54:30+03:00
Я же направила Вам скриншоты обращения в банк
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-09T20:04:45+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в офис. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — фото талона или скриншот уведомления, о начале работы в отделении, на котором видно дату и время посещения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
258 601
отзыв
241 678
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Онлайн чат помог проверить, корректно ли заключился договор

Оценка 5

23 декабря 2023 оформила потребительский кредит онлайн через интернет банк альфа банка. Сам процес был удобен, сумма 119 000 руб. На финальном этапе, когда подписала договор через... Читать полностью

07.11.2024

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

26 июня 2024 года обратилась в чат в приложении альфа банка по поводу закрытия 2х кредитных карт. Сотрудник Екатерина подключилась быстро, уточнила мой вопрос, после чего... Читать полностью

07.11.2024

Кредит

Оценка 5

Написала обращение в Альфа-Банк 6.11.2024 в 20:16, что хочу взять кредит, узнать процентную ставку и можно ли оформить в приложении. На что оператор Алина ответила мне в 20:18... Читать полностью

06.11.2024

С Альфа-банком надолго

Оценка 5

До 2024 года ни разу не оформляла продукты Альфа-банка, о чем сейчас жалею Так получилось, что пришлось срочно преобретать кондиционер с привлечением заемных средств, одобрение... Читать полностью

06.11.2024

Спасибо за помощь в получении кредита!)

Оценка 5

Так иногда случается, что нужны деньги. Срочно. Желаательно вчера. Я за всю свою жизнь никогда не брала кредит. Совсем... как то привыкла копить и откладывать на крупные покупки. И... Читать полностью

06.11.2024

Узнал, как можно получить кредитные каникулы

Оценка 5

Сегодня 06.11.2024г Мне стало интересно, как можно будет получить кредитные каникулы в случае увольнение (сокращение штата или смена работы), я написал в чат тех поддержки и задал... Читать полностью

06.11.2024

Услуга Альфа-Мобаил

Оценка 5

Добрый вечер.6 ноября 2024 обратилась в онлай чат Альфа банка с тем,что у меня была списана комиссия за услугу альфа-мобаил, которая у меня не была подключена,проблему решили... Читать полностью

06.11.2024