Условия по кредиту

06.10.2024 14:44
330
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась а банк 3.10.24, в Тульский офис на проспекте Ленина. Меня интересовал потребительский кредит. Очереди не было, но и сотрудников было не много, пришлось подождать. Правда, сразу подошла администратор, я ей описала проблему, она попросила подождать.  Подошла сотрудница Анна. Приятная девушка, вежливая. Я хотела узнать, под какую ставку смогу получить кредит в Альфа банке. Так как сейчас ставки космические, хотелось найти наиболее оптимальную. Анна сказала, что надо отправить заявку, чтобы увидеть под какую ставку и какую сумму одобрит банк. Мне одобрили под 17, 5%. Это, вообще-то, не плохо, учитывая, что в одном банке предложили под 24%. Кстати, Анна проконсультировала меня и по другим вопросам. Грамотный сотрудник. И вообщем, Альфа хороший банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-12T17:46:01+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как ситуация не подтверждена банком. 23.10.2024 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение засчитать оценку на основании ответа банка, который подтвердил ситуацию из отзыва.
user-353612775839
2024-10-13T18:54:30+03:00
Я же направила Вам скриншоты обращения в банк
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-09T20:04:45+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в офис. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — фото талона или скриншот уведомления, о начале работы в отделении, на котором видно дату и время посещения.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 373
отзывов
341 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Новогодние чудеса от Альфа-банка!

Оценка 5

В преддверии нового года в связи со служебной командировкой возникли непредвиденные расходы, которые опустошили семейный бюджет... А впереди покупки новых гирлянд, елочных игрушек... Читать полностью

09.01.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Обратилась в чат 09.01 по вопросу своей рассрочки. Был внесен платеж по кредиту, но раньше (не в месяце, когда нужно платить). В личном кабинете написано, что якобы платеж уходит... Читать полностью

09.01.2025

Потребительский кредит в альфа банке

Оценка 5

4 января 2025 года в 19.20 я обратился в онлайн-чат с целью потребительского кредита, его условия и как долго он оформляется. В 19.23 мне ответила оператор Виктория, она быстро... Читать полностью

04.01.2025

Изменение даты платежа по кредиту

Оценка 5

03.01.2025 года я обратился в Альфа Банк с просьбой изменить дату платежа по кредиту (счёт №...8455), увеличив её. Несмотря на то, что шли новогодние праздники, Анастасия... Читать полностью

03.01.2025

Ответили про доступные мне для подачи заявки виды кредита без трудоустройства официального

Оценка 5

Здравствуйте! Решила я уточнить, какие виды кредита я могу получить, если не работаю. Написала вопро в чат 30 декабря 2024 года. Оператор спросила, видела ли я предложения, и... Читать полностью

01.01.2025

Кредит

Оценка 5

У меня возникли вопросы по оформлененному мной кредиту. Нужно было узнать какая задолженности и какой минимальный платеж сейчас. Сначала обратилась в онлайн чат в приложении, там... Читать полностью

01.01.2025

Рефинансирования

Оценка 5

01.01.2025. написала в службу поддержки рефинансирования. Имею кредит в другом банке . Мне помог специалист Виктория . Все объяснила и скинула ссылку по которой я могу это сделать... Читать полностью

01.01.2025