Обман с накопительным счётом

06.10.2024 17:43
238
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приходил за открытием накопительного счета (его нет в списке услуг при размещении отзыва) 03.09.2024 В отделение в г. Казань (оно у нас единственное в городе на улице Декабристов, 117).

Уведомил сотрудника, что меня интересуют проценты и их перечисление в другой банк. Уверил меня, что получение дебетовой карты необязательно, можно перчислять прямо со счета.

Через месяц обнаруживаю, что деньги пролежали в банке бесплатно — для начисления процентов надо было подключить пакет банковских услуг. Изучил подробнее вопрос — этот пакет по сути представляет собой выпуск дебетовки.

Вот почему сотрудник умолчал об этом при оформлении счета? Либо же это условие появилось после открытия счёта, и его почему-то применили к уже открытому счёту задним числом. Я лишился 22 000 рублей — для меня это весьма значительная сумма.

Оформил претензию. Рассмотрение займёт 7 рабочих дней. Это смешно, даже Сбер решает вопросы быстрее, не говоря уже о Т-банке и ему подобных клиентоориентированных банков.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T10:41:40+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].

О банке

Народный рейтинг

112 место
1,00
средняя оценка
23%
решено проблем
52
отзывов
15
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Финам Банка

Финам на отлично!!!

Оценка 5

Я испробовал кучу банков, но вот Финам – чистый кайф. Заточен он прям под мою бурлящую жизнь. Завёл себе накопительный счёт и тащусь, как капает 12% годовых (там есть и 15% но с... Читать полностью

18.12.2023

Восстановили вклад

Оценка 5

Вчера открыл два вклада онлайн для того чтобы позже пополнить. Оба вчера отображались в мобильном банке вместе с текущими счетами открытыми для них вчера же. Сегодня один вклад... Читать полностью

31.03.2022

Офис на 3 Институтской улице. Приятно удивили.

Оценка 5

При открытии вклада "Максимум+" у меня практически повторилась та же история, которую описал автор предыдущего отзыва с названием "Интернет-Банк не прошёл кастинг". Слишком сложная... Читать полностью

17.01.2013

Быстро, без очередей, никаких бумаг!

Оценка 5

Открыл на неделе вклад "Максимум+", в филиале г. Уфа, ЭЦП у меня уже есть, ключики открывал для брокерских услуг, поэтому заполнили уведомление с менеджером и получил тут же... Читать полностью

16.01.2013