Нет домклик, нет полиса страхования после оплаты

06.10.2024 21:38
239
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На второй год ипотеки, посчитали неправильную сумму за услугу домклик плюс, очень долго не было информации, затем прислали ссылку на оплату, оплатил, но ни подключёной услуги домклик плюс, ни полиса страхования жизни нет, менеджер домклик сказал, что ничего не знает и мне нужно обратиться в сберстрахование, набираю менеджера сберстрахование, и он тоже ничего не знает, переключает на какого то коллегу, который рекомендует обратиться к менеджеру сберстрахование, круг замкнулся, деньги взяли - услуги нет, полиса нет. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-16T09:45:41+03:00
Здравствуйте! Коллега ошибся и дал неверные рекомендации, с ним уже провели работу, простите( На 16.10.2024 пакет услуг «ДомКлик Плюс» активный, СберПрайм по этому пакету услуг подключён. Чтобы проверить, что пакет услуг действует, нужно проверить по ипотеке процентную ставку (если процентная ставка снижена до первоначальной, это значит, что пакет услуг подключен). Подписка СберПрайм в составе пакета услуг отображается после повторной авторизации в личном кабинете ДомКлик по Сбер ID. Страхование действует на новый период, проверить это можно в личном кабинете ДомКлик. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 634
отзывов
22 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024