Не успеваю благодарить сотрудников офиса КЕБ в Новосибирске! Их отличает высокий уровень обслуживания, понимание проблем клиента! В начале сентября случилась для меня беда - карту захватил банкомат! Сказать, что охватил страх, растерянность это мало! Сразу, как и всегда, обратилась к руководителю офиса М-ой М. С. лично по телефону и... Полный подробный ответ получила тут же. Заблокировала по приложению, 06.09.24 в офисе оформила заявление на перевыпуск. Новую карту перевыпустили раньше чем ожидала, буквально через 5 дней! Для меня это важно! Так как имея три карты банка, я пользуюсь ими регулярно, поскольку это удобно при рассчетах. А акции банка просто восхищают! И они реальные! Все, что обещают, зачисляют сразу! Все открыто и прозрачно, в отличие от других банков. Я пишу про акцию "Годовой марафон" и "Летний супер план по кешбэку". О всех акциях четко и понятно можно прочитать в моб. приложении банка, а если мне не понятно пишу лично Марии на личный телефон.
Спасибо сотрудникам офиса Новосибирска, за работу быструю и понятную клиенту! Процветания Банку в целом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Дебетовая карта
Добрый день. Обратился для оформления заявки по кредитной карте. Специалист предложил открыл текущий счет и дебетовую карту для обслуживания. Привлекли условия по дебетовой карте...
Перевыпуск карты
Обратилась в отделение 17.03.25 с вопросом по кредитной карте. Карта действовала до марта 25года , я ждала перевыпуск чтобы в дальнейшем пользоваться ей но так и не дождалась...
Оформление карты
14.03. 2025 обратилась в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский 137. По вопросу оформления карты. Ожидания было недолгим, попала к сотруднику Никите. Сотрудник был...
Поддержка контактного центра
Я клиент Кредит Европа Банк уже 7 лет. Вчера вел переписку в чате, получио ответы на своиивопросы, а сегодня решил установить приложение Кредит Европа банк на свой новый смартфон...
Оформление кредитной карты на Новорязанской улице
Обратился в отделение Депо Три Вокзала на новорязанской улице для оформления кредитной карты. Сотрудники подробно рассказали по условиям карты, всё достаточно понятно, быстро...
Отговорили закрыть кредитную карту
Добрый день. Пришла в банк на ул Красных Партизан 34 закрыть кредитную карту. Работало всего 3 окошка, клиентов было немного, вызывали быстро. Я решила закрыть свою кредитную карту...
Справка
Добрый день. Понадобилось взять выписку и справку для госслужащих. Обратилась в отделение в Челябинске. На К. Маркса, 73. Справка делается 5 дней, но сотрудник пошла нам уступки и...