Самый ужасный банк

07.10.2024 21:02
283
1
Оценка
1
Отзыв проверен
привет. Хочу поделиться четным отзывом. Воспользовался кредитной картой данного банка в прошлом году и оказался очень недоволен тем, какое отвратительное обслуживание у данного банка. 1.Не возможно дозвониться до оператора, отвечает голосовой помощник, который не в состоянии понять последние четыре цифры карты, которые запрашивает. 2. все на что вы можете рассчитывать, так этоинфа в приложении. никакой детализации не дают. выставили платёж 990 до 30 октября. За что хотят денег, не понятно. 3. очень долго отвечают в чате. не могут рассчитать общую сумму долга и оставить дистанционно заявку на расторжение договора. 4. приехал в офис на новосбободской, не дают закрыть счет из-за пары рублей, которые они досчитали после полного погашения долга в приложении. пусть весит негативный отзыв теперь на банках. сниму, если отмените комиссию, которую вы из воздуха начислили и закроете счет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T14:11:47+03:00
Подождем ответ банка. 16.12.2024 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-30T18:04:38+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание консультации. Согласно Тарифам карты, комиссия в размере 990 рублей предусмотрена со второго года обслуживания. Сейчас мы готовы рассмотреть возможность ее возврата. После погашения суммы напишите в комментариях ниже, вернемся к вам с результатом. Закрыть счет карты можно после погашения задолженности. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,63
средняя оценка
14%
решено проблем
4 353
отзывов
4 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный бот помощник

Оценка 5

 25 февраля 2025 года в 23:27 написала в чат, где моментально отвечает бот помощник, и кстати я сразу нашёл интересующий меня раздел про акцию кэшбэк на всё самое важное. Мне нужно... Читать полностью

25.02.2025

Спасибо Александру

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 00:41 я написала в чат, где мне помог Александр. Меня интересовали проценты по кредитке и льготный период. Конечно проценты интересное предложение на первых... Читать полностью

25.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился в офис банка 19.02.2025 в городе Барнаул по адресу ул. Партизанская 92 для смены сим-карты (перестала работать). Взял талон, сразу вызвали в 5 окно. Финансовый... Читать полностью

24.02.2025

Банк заблокировал карты и накопительный счёт

Оценка 5

9.02.25 ГПБ банк заблокировал мои кредитную и дебетовую карту и накопительный счёт со ссылкой на 115-ФЗ. Были несколько операций перевода между картами моей и членов моей семьи... Читать полностью

13.02.2025

Проценты

Оценка 5

Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию... Читать полностью

10.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка... Читать полностью

08.02.2025

Кешбэк по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»

Оценка 4

Добрый день! С октября 2024 г. принимаю участие в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней».  По данной акции в течение 6 месяцев, начиная с ноября 2024 можно получать... Читать полностью

05.02.2025