Самый ужасный банк

07.10.2024 21:02
209
1
Оценка
1
Отзыв проверен
привет. Хочу поделиться четным отзывом. Воспользовался кредитной картой данного банка в прошлом году и оказался очень недоволен тем, какое отвратительное обслуживание у данного банка. 1.Не возможно дозвониться до оператора, отвечает голосовой помощник, который не в состоянии понять последние четыре цифры карты, которые запрашивает. 2. все на что вы можете рассчитывать, так этоинфа в приложении. никакой детализации не дают. выставили платёж 990 до 30 октября. За что хотят денег, не понятно. 3. очень долго отвечают в чате. не могут рассчитать общую сумму долга и оставить дистанционно заявку на расторжение договора. 4. приехал в офис на новосбободской, не дают закрыть счет из-за пары рублей, которые они досчитали после полного погашения долга в приложении. пусть весит негативный отзыв теперь на банках. сниму, если отмените комиссию, которую вы из воздуха начислили и закроете счет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T14:11:47+03:00
Подождем ответ банка. 16.12.2024 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-30T18:04:38+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание консультации. Согласно Тарифам карты, комиссия в размере 990 рублей предусмотрена со второго года обслуживания. Сейчас мы готовы рассмотреть возможность ее возврата. После погашения суммы напишите в комментариях ниже, вернемся к вам с результатом. Закрыть счет карты можно после погашения задолженности. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,67
средняя оценка
20%
решено проблем
17 582
отзывов
17 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Кешбек по акции "кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"

Оценка 5

В ноябре месяце выполнил все условия, сделал оборот чуть больше 20000, все проверил все категории в оборот входят кроме одной, но если ее убрать оборот в 20000 высе равно... Читать полностью

27.12.2024

Решили вопрос за 5 мин

Оценка 5

Был возврат денежных средств по кредитной карте. По истечении срока ожидания возврат на карте не отображался. Позвонила на горячую линию. Решили вопрос за 5 минут, что очень... Читать полностью

26.12.2024

Отзыв по Газпромбанку

Оценка 5

Я увидел рекламу на получение дебетовой карты с повышенным кешбеком 35% и бесплатным обслуживанием на всегда, заполнил и заказал себе эту картину, со мной связался представить... Читать полностью

24.12.2024

Помощь с картой

Оценка 5

Был в отделение 23.11.2024 на Мичуринском проспекте д7 , помогала сотрудник Марина и Руководитель Павел В., решили мой вопрос с кредитной картой и предложили оформить сим карту... Читать полностью

23.12.2024

Бонусы по акции «Осенний кешбэк»

Оценка 5

25 сентября 2024 года пришел пуш в мобильном приложении, а также письмо на электронную почту об участии к акции "Осений кешбек". По условиям Акции - необходимо было совершить... Читать полностью

18.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Являюсь клиентом банка очень давно и у меня карта с платежной системой "VISA". Возникла необходимость поменять карту на платёжную систему "Мир" и я обратилась с вопросом в... Читать полностью

17.12.2024