Заблокирована по компрометации дебетовая и кредитная карта. Ужасное обслуживание Сбербанка

2 октября рано утром совершал перевод человеку, он не прошел и вышла красная блокировка. Позвонил на 900 с оператором не связали сказали все хорошо. Попытался перевести себе на кредитную карту отказано так же. После чего приходит блокировка и дебетовой и кредиткой карты по компрометации. Всегда симка была в моей одном устройстве, всегда пользовался с 1 телефона и ip web версией банка, потому что приложение не смогли установить в банке и пришла блокировка. При перевод в веб версии всегда код приходит с подтверждением и все было на 1 телефоне. Тут даже никак не украдешь данные. Переводы ночью совершал всегда и какие проблемы могут быть. Ответ почему пришла блокировка на 900 не получил и отказали даже общаться, на личной походе в банк в первый раз попался не компетентный сотрудник который сказал что не наши проблемы решайте на 900 хотя пришел в банк для разрешения вопрос, написал обращение его рассмотрели не в срок положенный ответ нужный не дали по поводу блокировки и компрометации, хотя всегда было 1 мое устройство на протяжение 3 лет и всегда пользовался веб версией. После 2 похода сказали сможем перевыпустить но не нашли адрес банка поближе к дому а конкретнее Проспект Мира 180 офис банка и сказали вы можете перевыпустить в приложение, снял наличные, а по итогу не могу перевыпустить в приложении хотя сотрудник сказал можно и просто наврал получается. Конкретно на обращение и заданные вопросы не ответили а скинули обычный шаблон ответ как обычным наверно пользователям. Ни обслуживание хорошего ни ответа по горячей линии 900 не последовало. Блокировка компрометации появилась из-за система хотя какие подозрения если всегда так было. В банке не хотят разговаривать и просто говорят ждите все скажем и ответа никакого нету. Банк личный пользуются с 14 лет. Являются клиентом который использует разные продукты но с таким отношением не хочется иметь дела. Даже не могут разобраться в ситуации по неоправданной блокировке и просто закрывают глаза. Хочу решить свой вопрос с разблокировкой, готов был предоставить любые документы но просто отказ!!