Помощь в решении проблемы

08.10.2024 06:52
350
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!!! Столкнулся с такой проблемой, увидел акцию кэшбэк от Совкомбанк в такси Яндекс.Go решил зарегистрироваться на сайте пользоваться услугой такси и получать кэшбэк. В процессе регистрации ничего не получалось в течении пары часов пока я не обратился в службу поддержки банка , откуда я узнал что существует лимит денежных средств с карты онлайн на любые расходы На безналичную оплату, а мне нужно было прикрепить карту в приложении Яндекс гоу и произвести мизерный платеж 11р чтоб привязать карту. Сотрудник банка все понятно разъяснил уточнил какую сумму выставить в лимит ( его можно повышать и понижать ) в общем с его помощью мне удалось привязать карту и использовать ее пользовать такси Для получения кэшбека. До этой ситуации тоже сталкивался такого рода проблемой но даже не знал что существует этот лимит, спасибо большое сотруднику банка за оказанную помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T09:27:31+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-08T08:33:55+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 052
отзывов
83 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь консультанта

Оценка 5

доьрый день, 29 января 2025 года мне стали поступать звонки от совкомбанка, я их сбрасывал, потому что у меня работа и личные дела, но банк не переставал мне звонить, и тут мое... Читать полностью

29.01.2025

Подписка Халва. Десятка и ее оплата

Оценка 5

В середине декабря я вспомнила что скоро у меня заканчивается подписка Халва. десятка, а она мне очень нравится и я пользуюсь благами благодаря ей. Но я слышала что стоимость... Читать полностью

16.01.2025

Вопрос об использовании средств с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка, которые очень подробно проконсультировали меня по вопросу использования собственных и заемных средств с карты Халва в магазинах... Читать полностью

16.01.2025

Быстро и компетентно

Оценка 5

09.01.2025 года обратился в онлайн чат с вопросом о получении справки для госслужащих (в приложении нет ьакой функции). Оператор Ирина К-ва, ознакомившись с моей потребностью, в... Читать полностью

15.01.2025

Прояснили ситуацию с лимитом

Оценка 5

14.01.25 в 15:00 я обращалась в чат МП Совкомбанка. Вопрос заключается в том, что у меня лимит заёмных средств на моей Халве составляет 5000 руб (сама попросила снизить до такой... Читать полностью

15.01.2025

Подключенные опции Бессрочно

Оценка 5

Добрый день. 15 января 2025 обратилася в онлайн-чат банка для решения моего вопроса: отключение опции Бессрочно. Данная опция была мною отключена, но она отображалась в настройках... Читать полностью

15.01.2025

Отключение платных услуг

Оценка 5

15.01.2025 в 12:10 я обратился в чат банка с вопросом о наличии подключенных платных услуг. В 12:12 со мной связалась оператор Алёна и обьяснила что у меня подключена подписка... Читать полностью

15.01.2025