Блокировка счета
Пользуясь данным банком не продолжительное время, мне пришлось столкнуться с чередой негативного опыта (блокировка значительной суммы на карте при оплате в магазине) я обратился в чат мобильного приложения с заявлением о намерении закрыть все счета в данном банке и прекратить сотрудничество. Оператор сообщил, что счет и аккаунт в банке будут закрыты через 45 дней, и в случае отмены заказа деньги вернутся на баланс маркетплейса. Я подтвердил свое согласие.
Сегодня, 8 октября, решил проверить, закрыли ли счет — оказалось, что ничего не закрыто. Счет и карта по-прежнему активны. На мой вопрос оператор так и не выдал никаких логичных обьяснений и сказал - продолжайте ждать. Сколько можно посылать своего клиента, не обьясняя и не давая четких причин почему мой счет до сих пор не закрыли и удерживают деньги? Я требую немедленно закрыть счет, так как не намерен больше работать с этим банком. Буду обращаться в Центробанк для проверки вашей работы. Скриншоты переписки прилагаю..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Компенсация платы за уведомления
06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты...
Кеш бек по карте Ozon банка
Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет...
Рассрочка от озон банка спасла меня
Не так давно стал клиентом Озон банка. Заказал карту банка на сайте озон.ру и через пару дней получил её в пункте выдачи, расположенном вблизи дома. Сразу стал активно ею...
Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта
Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне...
Вопрос по кэшбеку
Добрый день! спасибо большое поддержке банка OZON. У меня была проблема, я оплатил в бильярдном клубе картой банка OZON сумму 1900 руб. По категориям кэшбека этого месяца мне...
Лояльная поддержка
21.09.24 подключил Озон Премиум, нашёл, что по условиям банк предоставляет дополнительные категории кэшбека, но т.к. категории кэшбека были уже выбраны, по условиям нельзя было...
500 руб. за рекомендацию
Обратилась в чате приложения Ozon банк насчёт вопроса о получении 500 руб. за переход по ссылке друга. Мне хотелось бы узнать, при каких условиях можно получить денежные средства...