Не работает пополнение счета по СБП. Ужасная поддержка

С момента полученя карты я столкнулся с постоянной проблемой при попытках перевести деньги на свой счет через Систему быстрых платежей (СБП). При переводе с других банков возникают ошибки на этапе выбора получателя (Т-Банк - при выборе своего номера и Газпромбанка ошибка "Клиент с таким номером не найден", Дом.РФ Банк - ошибка "Сервис недоступен. Свяжитесь с получателем и уточните реквизиты для зачисления денежных средств", также пробовал с Сбербанка и ВТБ, тоже получаю ошибку)

6 сентября представитель доставил дебетовую карту и объяснил, что нужен перевод на эту карту для её активации. Однако при попытке перевода через СБП возникла ошибка. Представитель сказал, что это нормально и скоро все заработает. Во время встречи я сделал перевод по номеру карты, и это сработало. Но пополнение по СБП так и не заработало, ни через день, ни через неделю.

Связаться с поддержкой оказалось настоящим испытанием. 21 сентября я ждал в очереди 20 минут, в результате чего звонок сбросился. Повторный звонок 30 сентября привел к той же ситуации: после 15 минут ожидания и 10 минут обещаний ответа через 1 минуту, на первой линии мне только сообщили, что у меня СБП подключен. На второй линии специалист не смог разобраться в ситуации и предложил решать проблему с банком, из которого я пытаюсь отправить перевод, хотя я говорил что пробовал делать перевод из разных банков и проблема явно на стороне Газпромбанка. Несогласившить с этим ответом, я попросил составить претензию / обращение.

5 октября пришел ответ, в котором мне рекомендовали обратиться в отделение банка для актуализации паспортных данных. 7 октября я посетил отделение, где сделали необходимые действия, но сервис так и не заработал, хотя менеджер утверждал, что все должно заработать через 5 минут.

Банк оставляет крайне негативное впечатление из-за неумелой работы службы поддержки, которая не может решить проблему и заставляет ждать на линии длительное время. Вопрос с тем, когда заработает СБП, остается открытым, и весь процесс доставляет только разочарование и неудобства. Также возникает логичный вопрос: зачем предоставлять услугу доставки карты без посещения офиса, если в итоге все равно приходится идти в отделение банка для решения проблем? Это вызывает еще больше раздражения и недоверия к банку.