Некорректные данные в Кредитном Потенциале

08.10.2024 09:33
713
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В конце сентября, начале октября этого года мною были запрошены точнее обновлены данные по кредитному потенциалу. Каково было удивление, когда в строке увидела ещё одну графу на несуществующий, не взятый мной кредит. Ну, как так можно работать? Как так обновляются и добавляются данные? Совсем не смотрят на СНИЛС или паспортные данные? Ладно паспорт. ИНН и СНИЛС присваиваются один раз в жизни и номер больше не меняется. Неужели и эти данные у меня совпадают с моими тезками/двойниками? Совсем не радует Сбер. Потому не хочется к Вам в банк обращаться ни за какими продуктами. Максимум эти микрозаймы быстрые - и это единственный, наверное, плюс на пару с оплатой ЖКХ, точнее причина, по которой ещё есть смысл держать счета в данном банке. Убедительная просьба разобраться, что за цифра такая красивая стоит у меня в потенциале по Вашим данным от 04.01.2024, где я якобы поручитель, удалить неверные данные по возможности и пересчитать потенциал. Даже обновление через госуслуги не дало результа! Скриншот удивительной суммы с выпиской из БКИ прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T12:54:46+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-12T14:57:09+03:00
Здравствуйте! Извините за эту ситуацию! Исправим ее в конце октября. Рекомендую пересчитать кредитный потенциал в ноябре. Напишите мне, пожалуйста, о результате. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-184517794748
2024-10-29T10:10:07+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Помогли, продавал слитки

Оценка 5

Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А... Читать полностью

05.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности... Читать полностью

02.10.2024

Банк пошел на встречу

Оценка 4

Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось... Читать полностью

02.10.2024

Бонусы Спасибо

Оценка 4

Сам сервис СберСпасибо неплохой, единственное, что хотелось бы изменить - это процент возврата бонусов на рубли (уж очень мало). Идея с кешбэком меня порадовала, я прям загорелась... Читать полностью

29.09.2024