Некорректные данные в Кредитном Потенциале

08.10.2024 09:33
787
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В конце сентября, начале октября этого года мною были запрошены точнее обновлены данные по кредитному потенциалу. Каково было удивление, когда в строке увидела ещё одну графу на несуществующий, не взятый мной кредит. Ну, как так можно работать? Как так обновляются и добавляются данные? Совсем не смотрят на СНИЛС или паспортные данные? Ладно паспорт. ИНН и СНИЛС присваиваются один раз в жизни и номер больше не меняется. Неужели и эти данные у меня совпадают с моими тезками/двойниками? Совсем не радует Сбер. Потому не хочется к Вам в банк обращаться ни за какими продуктами. Максимум эти микрозаймы быстрые - и это единственный, наверное, плюс на пару с оплатой ЖКХ, точнее причина, по которой ещё есть смысл держать счета в данном банке. Убедительная просьба разобраться, что за цифра такая красивая стоит у меня в потенциале по Вашим данным от 04.01.2024, где я якобы поручитель, удалить неверные данные по возможности и пересчитать потенциал. Даже обновление через госуслуги не дало результа! Скриншот удивительной суммы с выпиской из БКИ прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T12:54:46+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-12T14:57:09+03:00
Здравствуйте! Извините за эту ситуацию! Исправим ее в конце октября. Рекомендую пересчитать кредитный потенциал в ноябре. Напишите мне, пожалуйста, о результате. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-184517794748
2024-10-29T10:10:07+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 431
отзыв
23 933
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Так просто купить монету

Оценка 5

Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в... Читать полностью

04.01.2025

Помогли разобраться и решить проблему

Оценка 5

Всем здравствуйте!  Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900. Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе... Читать полностью

03.01.2025

Получение наследства

Оценка 4

Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не... Читать полностью

20.12.2024

Проблема с обновлением данных паспорта

Оценка 4

После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены... Читать полностью

19.12.2024

Оформление аккредитива

Оценка 5

Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально... Читать полностью

18.12.2024

Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег

Оценка 5

21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу... Читать полностью

13.12.2024

Банк не выдает пенсию по консульской доверенности

Оценка 5

В августе обратилась в отделение банка чтобы получить пенсию родственника по доверенности от 05.2022, выданной на 5 лет. Ранее по ней средства уже получала. В этот раз получила... Читать полностью

12.12.2024