Реструктуризация

08.10.2024 11:57
970
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Подал заявку на реструктуризацию кредита в связи с потерей работы. Сразу отказали, спасибо большое, что в сложные времена вы так постутаете. Предложили комплексное урегулирование. Хорошо у меня ещё кредит в ВТБ согласился. На следующий день из ВТБ со мной связались обговорили все условия и в офисе того же дня подписал новые документы. Проблему решили. А от СБЕРА никакого ответа. В мобильном банке и личном кабинете статус заявки на рассмотрении. Отправил на почту RestRafl@sberbank.ru график платежей ВТБ по реструктуризации. Тоже молчат. 

Такое чувство, что намерено тянут чтобы я ушел в просрочку и долги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T15:49:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 25.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка и решение проблемы зачтены.
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-19T10:51:14+03:00
Добрый день! По вашему обращению приняли положительное решение. Изменения графика возможны после подписания документов. Подписание с вами согласовано С уважением, Мария Александрова Сбер
user-451318960205
2024-10-24T12:10:50+03:00
Всё оформили. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 435
отзыва
23 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Подавала на реструктуризацию долга в январе 2025 года. При этом, мой доход хоть и не снизился, но я в связи с определенными жизненными трудностями оказалась в тяжелой... Читать полностью

15.01.2025

Работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, П-ов Александр В. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание интересным для меня... Читать полностью

14.11.2024

Не формируют график платежей

Оценка 5

Добрый день. 06.11.2024 была подана заявка на реструктуризацию кредитов в сбербанке, через минуту заявку одобрили, я подписала документы. Было заявлено, что условия действуют с 06... Читать полностью

12.11.2024

Отказ в реструктуризации

Оценка 4

уменьшился доход, собрал все документы, заполнил анкету, все послал в банк. пришел сразу отказ в помощи.. без объяснения причины. банк предупреждал уже 2 месяца подряд, что скоро... Читать полностью

17.07.2024

Помогите ликвидировать безграмотность

Оценка 4

Здравствуйте, уважаемый, мой зарплатный ПАО СБЕРБАНК, банк, где я кредитуюсь аж по 4м продуктам, и все без просрочек, на официальном доходе более 10 лет. Недавно вы мне снова... Читать полностью

22.04.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Всех приветствую, Чумавого настроения. Что могу сказать о прекрасной девушке(как человек)и в тоже время как и о сотруднике(огонек). Нужно было срочно сделать срочно... Читать полностью

18.11.2022

Кредит не отображается в онлайн-банке

Оценка 4

Здравствуйте. 11 ноября мною был взят кредит на рефинансирование. Зачем-то мне предложили бОльшую сумму, чем мне требуется без возможности выбора суммы, но я решил, что в этом... Читать полностью

13.11.2022