Обнуление кэшбэка

08.10.2024 16:57
403
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обнулили весь кэшбэк, накопленный за сентябрь 2700р. Это практически максималная сумма кэшбэка. При том, что категории выбирал в присутствии сотрудника банка, который подключал всю нашу фирму к зарплатному проекту, я тогда ещё удивился, целых 25 процентов в аптеках, на что сотрудник ответил, что да, это работает, можете пробовать, купил родителям лекарств на радость. Сбросили список категорий кэшбэка на октябрь, т.е. в конце сентября я выбрал категории покупок, за которые они начисляют кэшбэк в октябре, но 5 го октября они предложили мне выбрать другие категории, НО я уже выбирал из списка на октябрь. В тех поддержке заявили, что никаких категорий у меня не было выбрано ни в сентябре ни в октябре. Жаль, что я не заскриншотил накопленный за сентябрь и октябрь кэшбэк. А потом они мне обнулят вклады и скажут не было никаких вкладов, вам померещилось. Всей фирмой сидим в шоке от жульнических действий "серьезного" банка.

ВТБ
ВТБ
2024-10-09T15:53:39+03:00
Добрый день! Кешбэк зачислен на ваш мастер-счет. Будем признательны, если вы оцените проделанную нами работу в градации до 5 баллов в комментариях к отзыву. Спасибо, что вы с нами. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 295
отзыва
26 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Помощь оператора

Оценка 5

08.12.24 при выполнении перевода денежных средств произошла блокировка входа в личный кабинет. Обратилась на горячую линию банка. В моей ситуации мне помогли 2 сотрудника. Оператор... Читать полностью

09.12.2024

Сомнительная ссылка

Оценка 5

Очень благодарна сотруднику колл-центра Ангелине за быструю и своевременную помощь. Сначала мне позвонил бот и сказал пройти по ссылке для подтверждения своих данных, но я уже их... Читать полностью

09.12.2024

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность отделению и сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте. Неоднократно посещал отделение ВТБ по адресу г. Москва, ул. Декабристов, д.20, корп. 2 и каждый раз отмечал внимательность к клиентам, компетентность по различным... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность работнику банка ВТБ

Оценка 5

Спасибо большое за понимание, внимательное и доброе отношение сотрудницы банка ВТБ Ирине 078. У меня возникло подозрение , что оплата налога за моего сына прошла мошенникам... Читать полностью

08.12.2024

Семен 70250395

Оценка 5

Оператор Семен  табельный номер 70250395  лучший оператор! Он быстро среагировал и решил мой вопрос мне сильно доставляли дискомфорт звонки с рекламой,особенно, в выходные и... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочется поблагодарить оператора Викторию #70183267 за оперативное решение вопроса от 06.12.2024 и за ее тактичность, профессионализм и уважительное отношение. Приятно, что в ВТБ... Читать полностью

06.12.2024