Банк которого нет

08.10.2024 19:18
332
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никому и никогда я не советую связываться с этим прокси МТС Банка. МТС Банку купил финансовое учеререждкние и отвечает за него. Нюанс, когда хочет. С августа 2024 года моя карта перестала быть мне доступна для любых действий со счётом. На все обращения МТС Банк создавал обращения и говорил "ждите". Потом сам предложил закрыть карту, по счету которой все операции банк заблокировал (ЭКСИ) но МТС Банк блокировку не видел. Доставили лицемерные звонки МТС про "смогли ли помочь" Но услышав что речь про ЭКСИ кидали трубки. Закрыть карту НЕВОЗИОЖНО! Оператор МТС Банк сказал что ПО для закрытия карт В РАЗРАБОТКЕ. Кто вас вообще выпустил на рынок, если ваш продукт В РАЗРАБОТКЕ? И банк может карты только блокировать. МТС Банк. А доступа к счетам нет. На сегодня, нет ответа о том что произошло с моим счётом в августе 2024 года и почему. Карта которую я закрыл по предложению МТС Банка НЕ закрыта. О чем создана очередная жалоба. Т.к ЭКСИ нет а МТС не может.

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,64
средняя оценка
14%
решено проблем
125
отзыва
41
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кешбэк по картам МТС Банка

Оценка 5

Написал в чат поддержки МТС Банка 7 ноября 2024 года. Вопрос о максимальном кешбэке по карте МТС Деньги. В нашем диалоге участвовало 3 человека, я и 2 оператора. Сначала Кристина... Читать полностью

07.11.2024

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Сегодня в 18:49 18.10.2024 мне привезли мою новенькую дебетовую карту, сотрудница предварительно оповестила меня о встрече за 20 минут, уточнила адрес и спросила удобно ли мне... Читать полностью

18.10.2024

Помогли выбрать кэшбэк

Оценка 5

Являюсь новым клиентом банка от МТС. Когда я сделал карту и скачал приложение, меня попросили выбрать 5 категорий кэшбэков. Тогда я впервые столкнулся с кэшбэком на МТС "Строки". Я... Читать полностью

15.10.2024

Положительный отзыв об онлайн-чате техподдержки МТС-банка

Оценка 5

06 октября 2024 г. в 20:05 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки МТС-банка с целью выяснить: с какого по какое число каждого месяца я должна совершить 5... Читать полностью

12.10.2024

Отличная поддержка, всё решается очень быстро

Оценка 5

Хотел бы поблагодароить сотрудника Георгия, разобрался в ситуации и быстро и помог решить проблему. 28.08.2024 возникла ситуация - не мог переводить деньги с других банков через... Читать полностью

28.08.2024