Самый ужасный банк

В начале октября моя мама пенсионерка оформила рассрочку на холодильник на сайте Эльдорадо. Через несколько дней решила погасить эту рассрочку полностью. В силу своего возраста, для погашения рассрочки она позвонила на горячую линию банка, где оператор сказала ей открыть СЧЕТ в их банке , перевести на него деньги и погасить рассрочку. Все было сделано по инструкции. Но, конечно же, оказалось, что со счета ОТП банка невозможно погасить рассрочку в Отп банке ... При очередном звонке в службу поддержки оператор сказала маме открыть дебетовую виртуальную карту, уверяя что после перевода со счета на эту карту денежных средств возможно будет оплатить рассрочку. Мама переводит деньги на виртуальную карту ОТП банка и снова невозможно погасить рассрочку. В итоге - реквизиты виртуальной карты карты банк не предоставляет, денежные средства незаконно удерживает, предлагая заполнить заявление на возврат денежных средств, в котором надо заполнить реквизиты виртуальной карты, беспроцентная рассрочка оказалась кредитом с процентами, который невозможно погасить досрочно. Будем обращаться в соответствующие органы с заявлением о мошенничестве, совершаемого с помощью злоупотреблением доверием клиента банка и защите прав потребителей, а так же возмещением морального вреда. Никогда не имейте дел с этим отвратительным банком.