Помогли зайти в "мой банк"

08.10.2024 22:19
167
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта ДрайвКликБанк обращение также не смогла. При заключении кредитного договора мне были даны инструкции, после звонка на горячую линию набирать 999999. Но это не работает, все звонки сегодня были отклонены. До этого дня я могла зайти в "мой банк" по номеру договора и паролю. Решите пожалуйста вопрос!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T22:28:40+03:00
Автор, банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 18.01.2025 Учитывая пожелания автора, а также отсутствия вины Банка, засчитываем оценку «5». Изначально отзыв был размещен с оценкой «1».
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-10-09T15:07:33+03:00
Здравствуйте! За 08.10.2024 в Банке не зафиксировано сбоев в работе систем. Все системы работаю в штатном режиме, клиенты пользуются сервисами Банка и дозвониваются до нас, также мы видим, что 08.10.2024 от Вами было успешно зарегистрировано обращение через сайт Банка. Данное обращение находится на рассмотрении, в ближайшее время Вам будет предоставлен ответ. В случае, если при входе в личный кабинет у Вас выдает ошибку, просим Вас предоставить скриншоты ошибки при помощи сайта Банка www.driveclickbank.ru через раздел «Связаться с нами». Будем ждать от Вас сведений, которые помогут разобраться в данном вопросе. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,03
средняя оценка
39%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024