Ужасный банк

09.10.2024 16:40
586
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидев рекламу заказал дебетовую карту мтс деньги. На следующий день карту привёз представитель банка, опоздав в условленное время на два часа. Уже с активацией возникли проблемы, оказалось, что нужно найти смс и подписать документы. Затем начались проблемы с самим банком. Очень плохо, что он настолько отсталый, что нужно объяснять, что когда клиент зависит дебетовую карту, чтобы ей пользоваться он должен завести на неё деньги. И хранятся деньги обычно не на карте, а на накопительной счёте. На карту я деньги завел, благо нормальные банки дают возможность перевода сос своих счетов в соответствии с российским законом. А затем начались проблемы. Каждый день я ловил блокировку за перевод небольшой суммы денег с карты мтс деньги на накопительный счет. Оказалось, что мтс деньги к мтс банку не имеет отношения это разные финансовые организации. Накопительной счет мтс деньги не имеют. Хорошо, я открыл счёт в мтс банке, и приложении этот перевод обозначается как перевод между своими счетами. Но это не так, оператор мтс деньги мне пояснил, что обратно с накопительной счета на карту мтс деньги перевести не получится. Начал пользоваться картой мтс деньги и для повседневных операций. В итоге, через 5 дней после открытия карты она заблокирована и закрыта по инициативе банка без причин и объяснений. Мутная контора без, никому не советую её продукты. Поддержка не может внятно решить вопросы или объяснить текущую ситуацию. Зашёл на отзывы и увидел рейтинг этой конторы 1+, все стало понятно.

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,60
средняя оценка
14%
решено проблем
371
отзыв
287
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Консультация в чате МТС банка

Оценка 5

Добрый день. Мне пришло индивилуальное предложение по оформлению карты дебетовой МТС деньги. 30 ноября 2024 года написала в чат банка по данному вопросу. Спросила какие условия... Читать полностью

02.12.2024

Удачное решение проблемы

Оценка 5

Оформила сегодня карту дебетовую от МТС банка, и, каждый раз при оформлении новых продуктов, проверяю наличие "скрытых" условий. Пару раз попадала на деньги (не в этом банке... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику офиса МТС

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за работу сотрудника офиса на 3-м Крутицком переулке, 18, к которому 3.10.24 я обратилась с просьбой выдать мне дебетовую карту МТС Деньги.  На... Читать полностью

28.11.2024

Кешбэк по картам МТС Банка

Оценка 5

Написал в чат поддержки МТС Банка 7 ноября 2024 года. Вопрос о максимальном кешбэке по карте МТС Деньги. В нашем диалоге участвовало 3 человека, я и 2 оператора. Сначала Кристина... Читать полностью

07.11.2024

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Сегодня в 18:49 18.10.2024 мне привезли мою новенькую дебетовую карту, сотрудница предварительно оповестила меня о встрече за 20 минут, уточнила адрес и спросила удобно ли мне... Читать полностью

18.10.2024

Помогли выбрать кэшбэк

Оценка 5

Являюсь новым клиентом банка от МТС. Когда я сделал карту и скачал приложение, меня попросили выбрать 5 категорий кэшбэков. Тогда я впервые столкнулся с кэшбэком на МТС "Строки". Я... Читать полностью

15.10.2024

Положительный отзыв об онлайн-чате техподдержки МТС-банка

Оценка 5

06 октября 2024 г. в 20:05 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки МТС-банка с целью выяснить: с какого по какое число каждого месяца я должна совершить 5... Читать полностью

12.10.2024