Являюсь пользователем банка и программы "Привелегия" более 5 лет. 3 месяца назад открыла новую карту привелегия "Аэрофлот-бонус". Полнейший непрофессионализм сотрудников, менеджера, которые в трех соснах разобраться не могут третий месяц. Баллы за траты в банке по программе за 3 месяца начислились один раз. Приезд в офис, бесконечное общение с сотрудниками банка и личным менеджером - результата ноль. Если Вы хотите потратить 3 месяца и пообщаться некомпетентными сотрудниками, велком в ВТБ. Подключать платную карту чтобы Вам ничего не начисляли? Бесконечно звонить и описывать проблему которую никто за три месяца так и не решил? Скрин с выписки карты аэрофлот-бонус прилагаю. Я человек, который никогда не тратит время на то чтобы писать негативные отзывы. Но это просто ДНО. Карта была открыта в июле, сейчас октябрь, за все это время и все траты было лишь одно начисление миль. Хочу напомнить, обслуживание карты ежемесячное в районе 5000 рублей. Но вместо "привелегии" Вы получите лишь проблемы, испорченные нервы, и никаких бонусных миль в аэрофлоте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Оперативная помощь в получении кэшбека
19.12.24 в 23.04 Обратился в онлайн чат банка ВТБ по вопросу неполучения мной кэшбека по программе получения кэшбека от банка ВТБ за покупки в категории автотовары и автоуслуги...
Оператор УМНИЦА
Сегодня получила дебетовую карту в офисе по ссылке. Обещали сертификат на Озон. Сделала покупку по ней: сразу оплатила услугу Теле 2 на 210 рублей. Вроде все сделано согласно...
Благодарность службе поддержки.
Хочу выразить благодарность работнику службы поддержки ЮЛИИ ID. 70162776.Обратился в службу поддержки банка по телефону „горячей линии”1000. Был обрадован что бот не был приставуче...
Благодарность сотруднику
Хочу вынести большую благодарность ведущему менеджеру банка ВТБ, офис "Академический" (ул. Строителей, 17) Льгову Антону Андреевичу за внимательное отношение к клиентам...
Обслуживание в контактном центре
18.12.24 дозвонилась в контактный центр , чтобы узнать по поводу доставки моей карты, с доставкой были проблемы, мне ответил Роман табельный номер 70207534 , и очень мне помог...
Спасибо
я пришла в банк за зарплатной картой ВТБ Мне очень повезло,сотрудник банка Васильев Илья мне помог получить её,профессионально ответил на все мои вопросы ,рассказал о всех видах...
Перевыпуск карты
Карту ВТБ имею как резервную. Пользуюсь редко. По ошибке человек перевел мне на нее деньги. В связи с тем, что эта карта у меня запасная, я даже не знала, что у нее истек срок...