Обман

09.10.2024 18:12
285
24
Оценка
1
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

18.09.2024 платёжное поручение 50873, и 27.0924 платёжное поручение 62912, сделал сам себе, два перевода, по реквизитам счета, в ЗАО Альфа банк. В обоих переводах допущена мною ошибка, в цифрах счета получателя Первый платеж от 18.09.2024 дошёл за пару часов. Второй пот 27.09.2024 не прошел. Через несколько дней платеж вернулся в банк отправителя. НЕ просил банк вернуть деньги, банк самостоятельно принял решение о возврате . ps кормят обещаниями разобраться, по факту ищут зацепку чтобы не возвращаться деньги Ничего не изменилось Альфа есть Альфа, главное обмануть, и потом сто раз извинится санкции на собственников ничему их не научили, продолжают дурить людей .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T18:33:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-22T20:39:32+03:00
Приветствуем! Всё проверили — ошибок с нашей стороны не было. 30 сентября вы обратились в чат с вопросом о расследовании и отзыве платежа. Сотрудник верно оформил ваш запрос. Комиссию удержал другой банк, мы не можем её возместить. Для возврата денег рекомендуем обратиться в банк-получатель.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
263 859
отзыва
246 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию за перевод на карту другого банка

Оценка 5

У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р.  когда я делала перевод на карту другого банка.   Я составила обращение.  Через мобильное приложение... Читать полностью

12.11.2024

Ошибка по переводу

Оценка 5

10 ноября 2024 года в 02:44 я обратился в онлайн-чат в приложении банка с проблемой перевода. Я хотел перевести деньги своему другу , но выдавала ошибку , что недоставало средств... Читать полностью

09.11.2024

Случайно перевёл не туда

Оценка 5

Случайно перевёл лишние деньги на счёт рассрочки, сначала пытался сам их вывести, но потом написал в поддержку и консультант Дана сделала все сама). И кэшбек топ в этом банке... Читать полностью

09.11.2024

Возврат средств за автоматически продленную подписку

Оценка 5

3 января с моего счета автоматически было списано 990 рублей, с сайта probadoo. С продавцом связалась по почте которая была указана на сайте, в тот же день и подала заявку на... Читать полностью

09.11.2024

Деньги за акцию

Оценка 5

7 ноября 2024 года мне пришло пополнение по акции 650 рублей. Должно было прийти 1000 рублей и я написал в поддержку. 8 ноября в 21:10 спросил про выплату и в течение пяти минут... Читать полностью

08.11.2024

Перевод между счетами

Оценка 5

Написал в поддержку 8 ноября. По вопросу с переводом между счетами. Я хотел узнать какая комиссия взимается за переводы между счетами на случай открытии нового счёта. Там мне... Читать полностью

08.11.2024

Возврат некорректно списанной комиссии

Оценка 5

Давно уже пользуюсь дебетовой картой Альфа-банк и регулярно каждый месяц произвожу с неё платёж в пользу друго банка для погашения оформленной там ипотеки. 1 ноября 2024г... Читать полностью

08.11.2024