Нехорошие люди

09.10.2024 18:59
472
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Позвонили из банка попросили активировать кредитную карту я перевёл 100 рублей на кредитную карту из другого банка а потом перевёл назад собственные средства в размере 100 рублей и о чудо с меня взяли комиссию за мои деньги в размере больше 500 рублей так не поступают даже микрофинансовые учреждения больше 500 % за перевод своих средств.Кроме как нехороший банк, я этот банк назвать не могу .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-16T15:07:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 20.11.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-10-16T16:38:47+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации! По итогу проверенной информации было выяснено, что по операции перевода от 09.10.2024, действительно, была удержана комиссия. Расчет и списание комиссии происходит по фактическим проводкам по счетам. В вашем случае фактическое списание - перевод в сторонний банк прошел немного раньше, чем фактическое зачисление, поэтому системой данный перевод был учтен как за заемные средства. Такие ситуации крайне редки, возникают они когда между подобными операциями проходит совсем небольшое количество времени и задействованы сторонние кредитные организации, не сразу поступает внешний файл авторизации. Конечно же Банк возвращает ошибочно удержанную комиссию, вернули ее на ваш счет. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Будем рады, если в комментариях к отзыву укажете, что вопрос решен. C уважением, Банк Зенит

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,58
средняя оценка
22%
решено проблем
284
отзывов
282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Кредитная карта с приятным бонусом!

Оценка 5

В начале года я решила оформить кредитную карту по ссылке одного человека, хотя кредитки я стараюсь не оформлять. Но, во-первых, при оформлении карты бонусом прилагался сертификат... Читать полностью

04.03.2025

Отзыв о банке Зенит

Оценка 5

Я давно присматривался к этому банку. Условия перечисленные на сайте были довольно интересными и выгодными. Хороший кэшбэк по дебитовой карте и солидный безпроцентный интервал по... Читать полностью

13.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Посетила офис ДО "Октябрьский/48", сотрудник Д-ва Виктория мне предложила оформить кредитную карту с бесплатным выпуском и обслуживанием, а также льготным периодом 120 дней... Читать полностью

11.02.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему банку, в частности обслуживающему менеджеру - Линаре, за быстрое и качественное оформление! Все подробно рассказала про условия.Получала... Читать полностью

23.12.2024

Спасибо банк Зенит!

Оценка 5

Коллега на работе посоветовал кредитную карту от банка Зенит и я решил тоже ее себе оформить как запасной кошелек. 19.12.24 около 16:00 я обратился в отделение банка в Сарове. С... Читать полностью

20.12.2024

Получение кредитной Карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить коллектив банка Зенит филиала в Самаре. Получала там кредитную карту, вечером в пятницу под окончание рабочего дня. Менеджер Татьяна подробно рассказала условия... Читать полностью

18.12.2024

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер. 10.12.2024 в 11:20 обратилась в офис Банка Зенит в Данкове для оформления кредитной карты, мне все объяснили, рассказали про условия обслуживания, про кешбэк и... Читать полностью

17.12.2024