Комиссия за уведомления по дебетовке
Открывала вклад в ГПБ, попутно навязали дебетовку. Пользоваться не планировала, не являюсь зарплатным клиентом или т.п. Я её не пополняла даже. 2 месяца полёт нормальный. На 3м месяце открываю приложение и вижу -99₽ на счету дебетовки вместо 00,00₽. Пишу в мобильном приложении в чат поддержки оператору. Но поддержку в чате предоставляет только бот, с человеком банк общаться не даёт, что крайне неудобно и средневеково. Еду в офис в другой город, как в прошлом веке. Сотрудник объясняет, что комиссия снята за уведомления по карте. 2 месяца подписка была бесплатной в рамках акции, потом акция закончилась, и 99₽ сняли. Думаю, лишним будет добавлять, что я не знала ни о подписке в принципе, ни о начале какой-то бесплатной акции, об окончании которой меня тоже никто не уведомлял, естественно. На мое требование вернуть деньги и отключить подписки сотрудник банка заявила, что это можно сделать, только позвонив на горячую линию! И только назвав кодовое слово))) Маразм крепчал. Я дозвонилась с 3 раза, 2 раза висела на линии по 30 минут. Была уже, мягко говоря, в бешенстве. Оформила претензию о возврате 99₽, которую ГПБ рассматривал целых 14(!) рабочих дней. В итоге вернули. Самый ужасный банк (я являюсь клиентом 8 банков) с отвратительным отношением к клиентам, их деньгам и личному времени, имеющий самые отсталые методы взаимодействия с клиентами и совершенно гопнические методы зарабатывания копеек с физлиц в счёт потерянных миллиардов в результате рукожопого управления руководства компании.
![Газпромбанк](http://static3.banki.ru/ugc/a9/c7/3c/7f/2764.png)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости![Газпромбанк](http://static3.banki.ru/ugc/a9/c7/3c/7f/2764.png)
Газпромбанк
На покупку автомобиля![Газпромбанк](http://static3.banki.ru/ugc/a9/c7/3c/7f/2764.png)
Газпромбанк
Универсальный![Газпромбанк](http://static3.banki.ru/ugc/a9/c7/3c/7f/2764.png)
Газпромбанк
На мотоцикл![Газпромбанк](http://static3.banki.ru/ugc/a9/c7/3c/7f/2764.png)
Газпромбанк
Универсальный![Газпромбанк](http://static3.banki.ru/ugc/a9/c7/3c/7f/2764.png)
Газпромбанк
На покупку электромобиля![Газпромбанк](http://static3.banki.ru/ugc/a9/c7/3c/7f/2764.png)
Газпромбанк
Наличными![Газпромбанк](http://static3.banki.ru/ugc/a9/c7/3c/7f/2764.png)
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Впечатления от первого контакта с банком
Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В...
Дебетовая карта
Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день...
Встреча с представителем банка
12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к...
Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению
29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой...
Быстро решили вопрос
Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в...
Доставка карты в нерабочее время
Специалист Данил созвонился со мной с самого утра, пояснил ему что в рабочее время никак не получается встретится, Данил предложил вариант в субботу, либо подъехать на работу, но у...
Встреча с представителем Газпромбанка
Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие...