Не начисляют кэшбэк по категории "Супермаркеты"

10.10.2024 06:58
336
Оценка
3
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выбрал предложенную мне Т-Банком категорию "Супермаркеты 5%", но за покупки в супермаркетах ничего не получаю. Делал покупки и в Магните, и в Пятерочке - начисляют только 1% по категории "Все покупки". Обратился в поддержку, ответили, что виноваты супермаркеты, т.к. отправляют им неверные данные. Обман, получается.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-17T20:11:29+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения Банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-10T11:09:38+03:00
Здравствуйте. Вы выбрали категорию "Супермаркеты (увеличение до 10%)". Срок начисления бонуса — не позднее 62 дней после окончания действия категории. Вы можете посмотреть ее описание, нажав на знак вопроса. Бонус 1% рассчитали сразу, так как вы выбрали категорию "1% на Все покупки". Видим, что у вас были оплаты с нужным кодом. Рекомендуем ожидать начисления. В консультации мы рассказали, что информацию о категории получаем от магазина. Поэтому иногда могут быть случаи, когда оплата проходит с неожиданным кодом. В чате в рамках лояльности сделали корректировку бонусов по покупке.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 715
отзыва
93 455
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Подписка Premium

Оценка 5

17.12.2024 в районе 20.40 обратился в чат за разъяснениями преимуществ подписки premium. Оператор Кристина 100988112 очень подробно и доходчиво все рассказала. Подключила мне эту... Читать полностью

17.12.2024

Всё почти устраивает

Оценка 5

Я часто обращаюсь к помощи операторов службы поддержки банка в связи с возникновением различных вопросов по кешбэку, переводу денег, открытию счета, вклада и т.п. И всегда получаю... Читать полностью

17.12.2024

Мошенники представлялись Т-банком

Оценка 4

14.11.2024 в районе 12:00 мне позвонили мошенники представившист т-банком, начали просить зайти в приложение и выполнять определенные действия, речь была не поставлена и по общению... Читать полностью

17.12.2024

Возврат денежных средств на карту

Оценка 5

Став клиентом "Т-Банка", я поставила цель - получение максимально возможного кешбека в месяц за расходные текущие операции по дебетовой карте. Для этого была подключена подписка... Читать полностью

17.12.2024

Забрали деньги

Оценка 5

Здравствуйте, у меня возникла проблема и у меня списали деньги с карты в Т-банке за подписку. Я подал на отмену операции 1 декабря и в чат подключилась Валерия и подсказала, что... Читать полностью

17.12.2024

Кешбэк

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка 17.12.24 по поводу акции от партнёра (повышенный кешбэк), ответила оператор Елена.  Итоговая сумма заказа окалась меньше, чем нужно по условиям акции... Читать полностью

17.12.2024

Приведи друга

Оценка 5

Написала в чат 17.12.24 г. Мне ответила Юлия. Вопрос был в том, что я не правильно поняла акцию Приведи друга. Моя дочка давно клиент Т-банк и рекомендовала и мне оформить карту... Читать полностью

17.12.2024