Не начисляют кэшбэк по категории "Супермаркеты"

10.10.2024 06:58
266
Оценка
3
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выбрал предложенную мне Т-Банком категорию "Супермаркеты 5%", но за покупки в супермаркетах ничего не получаю. Делал покупки и в Магните, и в Пятерочке - начисляют только 1% по категории "Все покупки". Обратился в поддержку, ответили, что виноваты супермаркеты, т.к. отправляют им неверные данные. Обман, получается.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-17T20:11:29+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения Банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-10T11:09:38+03:00
Здравствуйте. Вы выбрали категорию "Супермаркеты (увеличение до 10%)". Срок начисления бонуса — не позднее 62 дней после окончания действия категории. Вы можете посмотреть ее описание, нажав на знак вопроса. Бонус 1% рассчитали сразу, так как вы выбрали категорию "1% на Все покупки". Видим, что у вас были оплаты с нужным кодом. Рекомендуем ожидать начисления. В консультации мы рассказали, что информацию о категории получаем от магазина. Поэтому иногда могут быть случаи, когда оплата проходит с неожиданным кодом. В чате в рамках лояльности сделали корректировку бонусов по покупке.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 475
отзыва
83 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024

Возврат

Оценка 5

Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк... Читать полностью

07.11.2024

Клиентоориентированность Т-банка

Оценка 5

В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой... Читать полностью

07.11.2024