Страшно доверять деньги банку

10.10.2024 09:09
309
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Условия очень мутные. Обслуживание ниже плинтуса. При обращении в чат в приложении сначала отвечает робот. Потом, если написать оператор, подключается человек, и, не прочитав вопрос, отправляет то же самое. Ни на один мой вопрос в чате не ответили, при том что скорость реагирования порядка часа. Отправляют ссылки и файлы, конкретики не дают. Иначе говоря, сам разбирайся в наших бумажках, а ошибёшься - твои проблемы. Приложение работает стабильно со сбоями. Без багов никак. Для банка это недопустимый уровень.

Хотела карту с кэшбеком на маркетплейсы, но не судьба

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,11
средняя оценка
6%
решено проблем
76
отзыва
44
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты